Что такое учетная запись почты на iPhone знают все, а что делать, когда почта перестает работать и выдает ошибку – нет. Что же это за ошибка, почему она возникает и как от нее избавиться – вот основные вопросы, которые волнуют каждого, кто столкнулся с данной проблемой.
Что за ошибка
Уведомление может выглядеть так: «Не удается получить почту», иногда она высвечивается вместе с уведомлением о необходимости ввода пароля для учетной записи почты, но иногда, в уведомлении написано: «ошибка учетной записи».
Причины возникновения
Ошибка может возникнуть при входе в почтовый ящик, а бывает, что перестают приходить или отправляться сообщения.
Причины возникновения может быть следующие:
- нет подключения к интернету;
- выключена Почта iCloud;
- неверный пароль учетной записи;
- заполнено хранилище iCloud.
Как избавиться от ошибки
Что делать если приходит уведомление об ошибке? Несколько советов:
- проверьте подключение к интернету;
- удостоверьтесь в правильности учетных данных;
- перезагрузите мобильное устройство;
- удалите и повторно добавьте учетную запись.
Споосб перый
Чтобы проверить, работает интернет на телефоне или нет, можно попытаться зайти в любое другое приложение, работающее через интернет, либо открыть любой поисковик и ввести запрос, так будет понятно, есть неполадки в подключении или нет.
Если интернет работает исправно, ошибка связана именно с почтой, в этом случае нужно подождать, вдруг произошел сбой и через некоторое время почта на Iphone начнет работать самостоятельно.
Способ второй
Далее необходимо убедиться в подключении Почты iCloud, для этого надо зайти на Почту, нажать «Настройки», перейти в «Учетные записи», выбрать учетную запись iCloud, посмотреть статус работы почты, если она включена, то будет высвечиваться статут «Онлайн».
Бывает, почта запрашивает пароль, в этом случае нужно удостовериться в правильности введенных данных, для этого необходимо нажать «Изменить настройки».
Способ третий
Если все вышеперечисленное не работает, то простой способ, к которому нужно прибегнуть, это перезагрузить телефон, а если не помогает и это, то удалить учетную запись и снова ее добавить.
При удалении учетной записи почты могут быть потеряны заметки и контакты, во избежание этого, перед удалением надо сделать резервную копию устройства. После этого удаляем и создаем учетную запись заново, на Iphone заходим в «Настройки», жмем «Учетные записи и пароль», выбираем «Удалить», перезагружаем устройство и снова создаем учетную запись, выполнив ту же последовательность действий, только теперь выбираем не «Удалить учетную запись», а «Добавить».
- Добавить свои
Оставьте свой комментарий
Электронная почта является важной формой общения в наши дни. И хотя у вас не будет проблем с отправкой и получением электронных писем с помощью приложения «Почта» на вашем iPhone, в нечетный день вы можете увидеть, что ваш iPhone не может загружать электронные письма с сервера.
Причин может быть много, от проблем с подключением до неправильных настроек приложения. К счастью, решение проблемы не займет много времени, если вы воспользуетесь приведенными ниже решениями. Итак, не теряя времени, приступим к делу.
1. Проверьте подключение к Интернету
Поскольку для работы приложения «Почта» требуется стабильное подключение к Интернету, вы можете начать с проверки подключения к Интернету на своем iPhone. Для этого откройте App Store или посетите веб-сайт в Safari, чтобы проверить, нормально ли работает Интернет.
2. Перезапустите приложение
Если проблема не устранена, попробуйте перезапустить приложение Почта. Приложение «Почта» может столкнуться с ошибкой при запуске, и именно поэтому оно не может получать новые электронные письма с сервера.
Чтобы принудительно закрыть почтовое приложение, проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы вызвать переключатель приложений. Теперь перейдите к приложению «Почта» и проведите пальцем вверх по приложению, чтобы закрыть его.
Теперь откройте приложение «Почта», чтобы узнать, может ли оно загружать новые электронные письма с сервера.
Если перезапуск приложения «Почта» не работает, попробуйте перезагрузить сам телефон. Одно из приложений или процессов, работающих в фоновом режиме, может быть причиной того, что ваш iPhone не загружает новые электронные письма. Перезагрузка устройства должна помочь устранить любые мелкие сбои и заставить приложение Mail снова работать.
4. Выйти и войти
Затем вы можете попробовать удалить учетную запись электронной почты с вашего iPhone и снова войти в систему, чтобы посмотреть, поможет ли это. Таким образом, вы можете настроить свою учетную запись с нуля и исправить любые неверные настройки. Вот как.
Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите к Почте. Теперь перейдите в «Учетные записи».
Шаг 2: Затем нажмите на учетную запись электронной почты, с которой у вас возникли проблемы. Нажмите на опцию «Выйти» внизу, чтобы удалить рассматриваемую учетную запись.
После удаления вернитесь на страницу «Учетные записи» и нажмите «Добавить учетную запись», чтобы войти в свою учетную запись.
5. Разрешить приложению автоматически получать электронные письма
По умолчанию поставщик электронной почты устанавливает частоту, с которой ваши iPhone загружают новые электронные письма с сервера. Если провайдер не поддерживает push-уведомления, ваш iPhone будет следовать настройке «Получить новые данные», чтобы определить, как часто он должен искать новые электронные письма. Таким образом, вы можете попытаться изменить настройки Fetch, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вот как.
Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone, перейдите в «Почта» и нажмите «Учетные записи».
Шаг 2: Нажмите на опцию «Получить новые данные».
Шаг 3: Включите переключатель рядом с опцией Push. Затем в разделе «Выборка» установите для параметра «Расписание выборки» значение «Автоматически».
После этого перезапустите приложение «Почта», чтобы узнать, можете ли вы сейчас получать электронные письма.
6. Обновите почтовое приложение
Если вы используете более старую версию приложения «Почта», обновление может быть хорошей идеей. Возможно, ошибка, которая не позволяет вашему iPhone загружать новые электронные письма, ограничена только текущей версией приложения, и обновление приложения может помочь.
Пока вы это делаете, вы также можете обновить свой iPhone. Часто рекомендуется обновлять устройства, чтобы избежать таких ошибок.
7. Сбросить iPhone
Наконец, если ничего не работает, вам, возможно, придется сделать трудный шаг по перезагрузке iPhone. Это вернет все ваши настройки к значениям по умолчанию. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и перейдите к «Общие».
Шаг 2: Перейдите к разделу «Перенос или сброс iPhone». Затем нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки» в появившемся меню.
Вас попросят ввести пароль. После проверки ваш iPhone начнет перезагружаться. Вы можете сохранить или удалить все свои данные при перезагрузке устройства.
Никогда не пропустите письмо
Мы надеемся, что приведенное выше руководство помогло iPhone не загружать электронные письма, и вы снова можете читать свои электронные письма. Если вы устали решать такие проблемы в приложении «Почта», рассмотрите возможность перехода на лучшую альтернативу почтовому приложению для iPhone.
Post Views: 1 175
✏️ Нам пишут:
Перестала обновляться почта в стандартном клиенте на iPhone и Mac. Проблемы только с ящиками mail.ru, остальные работают нормально. Как это исправить?
Пользователи сервиса Mail.ru в последние дни заметили проблемы с приемом почты через сторонние приложения на всех платформах. Почтовики отказываются получать новые письма, выдают ошибку синхронизации или требуют повторно ввести пароль от учетной записи.
Сейчас разберемся, почему такая проблема возникла и какими способами можно её решить.
Почему почта Mail.ru перестала работать на iPhone и Mac
С 9 ноября почтовый сервис mail.ru вводит новые стандарты защиты информации, о чем заранее предупредил всех своих клиентов. Если вы по каким-то причинам пропустили уведомление, заметите сбои в работе клиентов на разных платформах.
Разработчики объясняют такое новшество новыми стандартами безопасности пользовательских данных. Отдельный пароль для всех используемых приложений должен минимизировать риск взлома почты через используемые протоколы передачи данных.
Рекомендуется произвести все необходимые настройки, чтобы продолжить получать и отправлять письма на всех своих компьютерах, смартфонах и планшетах.
Как восстановить работоспособность почты Mail.ru
Есть сразу несколько способов решить эту проблему. Можно воспользоваться официальным клиентом сервиса, использовать почту через браузер или настроить автоматический сбор писем в других аккаунтах.
Сейчас расскажем о самых простых способах настройки.
1. Воспользуйтесь стандартным клиентом от Mail.ru
Если вам не принципиально, каким приложением для работы с почтой пользоваться, можете просто установить официальный почтовый клиент.
► Загрузите утилиту из App Store.
► Авторизуйтесь в своей учетной записи.
► Пользуйтесь почтой без дополнительных ограничений.
2. Создайте пароль для сторонних приложений
Чтобы не менять любимый почтовик, воспользуйтесь рекомендацией Mail.ru и создайте новые коды авторизации для каждой программы.
► Запустите веб-версию сервиса в любом браузере.
► Перейдите в раздел Пароль и безопасность – Безопасность – Пароли для внешних приложений.
► Создайте уникальный код для авторизации в каждой отдельной программе. При использовании почты на Mac, iPhone и iPad придется создать три уникальных пароля.
► Авторизуйтесь в каждом из приложений при помощи заданного кода.
Обратите внимание, что код авторизации для приложений получится создать только на учетной записи с подтвержденным номером телефона и включенной двухфакторной аутентификацией. Добавить номер и активировать опцию будет предложено перед созданием кода для приложения.
3. Настройте сбор писем через другую почтовую службу
Тем, кто не хочет дополнительно настраивать учётку или привязывать к ней телефонный номер и при этом использует почтовый ящик в другом сервисе, рекомендуем настроить автоматический сбор почты.
Настройки сбора почты через учётку Яндекс
Вот так, например, это настраивается в почте Яндекс:
► Откройте веб-версию Яндекс Почты в любом браузере.
► Перейдите в Настройки (шестеренка в верхней панели) – Все настройки – Сбор почты с других ящиков.
► Авторизуйтесь в своей учетной записи Mail.ru.
Теперь сервис будет автоматически получать почту из другого аккаунта и отображать в общей папке с входящими письмами.
Настройки пересылки почты в почте Mail.ru
Если же вы хотите собирать почту в сервисе iCloud, который не имеет встроенных механизмов по сбору писем из других ящиков, тогда нужно настроить пересылку в учётке Mail.ru.
► Откройте веб-версию почты Mail.ru в любом браузере.
► Перейдите в Настройки (шестеренка в нижней части экрана) – Все настройки – Правила фильтрации.
► Создайте новый фильтр и укажите желаемые параметры пересылки почты. Например, можно перенаправлять всю входящую почту на вашу учетную запись iCloud.
Теперь вы сможете выбрать любой удобный способ, чтобы обойти новое ограничение отечественного почтовика на работу со сторонними клиентами.
← Вернуться в раздел помощь
Не нашли то, что искали?
На днях заметил, что на IPhone и IPad, вдруг, перестала приходить и соответственно уходить почта с mail.ru, во встроенном почтовом приложении. Подозреваю, что такая проблема может возникнуть не только с яблочной техникой, а с любыми устройствами, вернее приложениями, использующими стандартную авторизацию IMAP и SMPT.
Вероятно, в mail.ru решили сделать дополнительную защиту обязательной, и теперь для почтовых протоколов обязательно использовать пароль для внешних приложений. Хочу показать, как можно этот пароль сделать, и соответственно решить проблему. На самом деле, возни тут меньше, чем на 2 минуты. Заходим в свой аккаунт в mail.ru, жмем по своей УЗ в правом верхнем углу, и выбираем «Пароль и безопасность».
Далее заходим в «пароли для внешних приложений»
Жмем добавить (add), даём какое-нибудь имя
Вводим обычный пароль от своей УЗ.
И появится пароль, который нужно ввести в настройках приложения.
Например, на упомянутом IPhone, нужно перейти в настройки -> почта -> имя аккаунта -> Уч. Запись (нужно именить пароль тут) -> smtp -> первичный сервер (и тут).
После чего почта в штатном приложении должна будет починиться.
Как установить Client на ПО IOS.
Общие настройки
Настройка учетной записи по протоколу IMAP
Настройка учетной записи по протоколу POP3
Возможные ошибки при настройке клиента
Общие настройки
- Зайдите в Настройки почтового ящика — Программы и проверьте, разрешен ли доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов. Если нет, включите его. Подробнее с функцией можно ознакомится здесь.
- Зайдите в Настройки, выберите приложение Почта, затем Учетные записи.
- Выберите Учетные записи — Другое — Новая учетная запись.
- Заполните поля:
- Имя, которое будет отображаться рядом с вашим почтовым адресом в отправленных от вас письмах;
- E—mail — адрес вашей электронной почты;
- Пароль от электронной почты;
- Описание — так будет называться ваш почтовый ящик в приложении Почта.
Нажмите Далее.
Настройка учетной записи по протоколу IMAP
Перед настройкой убедитесь, что разрешен доступ к почтовому ящику с помощью клиента.
Протокол IMAP позволяет синхронизировать все папки вашего почтового ящика с клиентом и позволяет работу с письмами прямо на сервере. Это значит, что все действия с письмами в вашем клиенте будут также отражаться и в почтовом ящике на сайте и наоборот (например, удалив письмо на сайте оно будет удалено и в клиенте).
Параметры для настройки клиента
Сервер входящих писем IMAP
Сервер: imap.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 993
Сервер исходящих писем SMTP
Сервер: smtp.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 465
Поля, которые заполняются автоматически
Имя
E-mail
Описание
Поля, которые нужно заполнить
Сервер входящей почты
Имя узла (сервер imap.rambler.ru)
Имя пользователя (полный адрес электронной почты)
Пароль (от почты)
Сервер исходящей почты
Имя узла (сервер smtp.rambler.ru)
Имя пользователя (адрес почтового ящика полностью)
Пароль (от почты)
После заполнения, нажмите кнопку Далее в правом верхнем углу экрана. Система проверит данные, и вы увидите следующую страницу: переключатель в активном положение в поле Почта. Нажмите кнопку Сохранить. Теперь вы можете зайти в приложение Почта, выбрать учетную запись Rambler и проверить, синхронизацию всех писем в клиенте iOS.
Позже вы можете вернуться в настройки вашей учетной записи и проверить их:
Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой писем, перейдите в раздел Возможные ошибки при настройке клиента.
Настройка учетной записи по протоколу POP3
Перед настройкой убедитесь, что разрешен доступ к почтовому ящику с помощью клиента.
Протокол POP3 синхронизирует только входящие письма и позволяет работать в почтовом клиенте независимо от почтового ящика на сервере. Это означает что все созданные папки в почтовом клиенте или отправленные письма из него будут только доступны вам с устройства, на котором настроен клиент. Если вы не установите в клиенте галочку сохранять письма на сервере, они будут скачиваться клиентом и удаляться с сервера, то есть в почтовом ящике на сайте входящие письма вам будут недоступны.
Для сохранения писем на сервере зайдите в Настройки учетной записи — Дополнительно — Удалять с сервера — Никогда.
Параметры для настройки клиентов
Сервер входящих писем POP3
Сервер: pop.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 995
Сервер исходящих писем SMTP
Сервер: smtp.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 465
Поля, которые заполняются автоматически
Имя
E-mail
Описание
Поля, которые нужно заполнить
Сервер входящей почты
Имя узла (сервер pop.rambler.ru)
Имя пользователя (полный адрес электронной почты)
Пароль (от почты)
Сервер исходящей почты
Имя узла (сервер smtp.rambler.ru)
Имя пользователя (адрес почтового ящика полностью)
Пароль (от почты)
После заполнения, нажмите кнопку Сохранить, система проверит данные, и вы увидите следующую страницу c информацией о настройке вашей Учетной записи.
Здесь вы можете проверить настройки Сервера исходящей почты.
Переключатель Использовать SSL должен быть включен. В разделе Дополнительно можно настроить подпись в ваших письмах и выбрать график удаления старых сообщений. После проверки вернитесь назад, нажав кнопку Rambler в верхнем левом углу, и нажмите Готово в верхнем правом углу.
Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой писем, посмотрите советы в разделе Возможные ошибки при настройке клиента.
Возможные ошибки при настройке клиента
Имя узла IMAP или POP3 заполнены с ошибкой.
Например, вы хотите настроить получение почты через IMAP, но в поле имя узла указали адрес севера POP3. Вы увидите ошибку: «Не удается подключиться, используя SSL». Если нажать Да, ошибка исчезнет, но почтовый ящик останется пустым. На старых версиях iOS может появиться ошибка «Сервер IMAP pop.rambler.ru не отвечает. Проверьте сетевое подключение…»
Вторая самая частая ошибка возникает в конце настройки вашей учетной записи: «Сбой доставки почты…», в случае, когда вы забыли включить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов в веб-интерфейсе. Перейдите в настройки вашего почтового ящика и включите доступ.
Также, может возникнуть ошибка Сбой отправки сообщения: Адрес отправителя был не верным.
Это означает, что в настройках учетной записи вы заполнили не все поля в Сервере исходящей почты. Поля указаны как необязательные, но для корректной работы клиента их всё же следует заполнить.
Если всё настроено правильно, в приложении Почта вы увидите свои папки и письма.
Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, напишите нам об этом через форму обратной связи.
В ежегодные обновления iOS разработчики Apple не только добавляют новые функции, но и исправляют существующие ошибки. В большинстве случаев в поле зрения сотрудников Apple попадают все существующие баги, но некоторые продолжают жить год за годом. Одна из таких ошибок связана с тем, что на iPhone не приходят уведомления от Почты — вероятно, с этим сталкивался каждый из пользователей. Сегодня расскажем о том, что делать, если нет уведомлений с Почты, а также почему из-за ошибки iCloud перестают приходить электронные письма.
Не приходит почта на Айфон? Это решаемо!
🔥 ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС
Не приходят письма на Почту Айфон
Большинство пользователей предпочитает использовать приложение Почты на iPhone и не устанавливать Gmail и другие клиенты, так как большинство из сервисов без проблем работают во встроенном приложении. К сожалению, иногда оно работает с ошибками: об одной из них мне рассказал наш бывший коллега Артём Рахматуллин: выяснилось, что на Почту не приходят входящие сообщения, если заполнено хранилище в iCloud, и вы пользуетесь электронным адресом @icloud.com. Важно отметить и то, что проблема стара как мир: упоминание о ней датируется еще 2018 годом, то есть, со времен iOS 11 и iOS 12.
Такая ошибка возникает, когда пытаешься отправить письмо с iPhone
Если хранилище в iCloud заполнено, не будет ни самого письма в папке «Входящие», ни уведомления о нем на экране iPhone. При этом другие пользователи при попытке отправить вам письмо увидят на экране сообщение с грузовичком и текстом следующего содержания:
«Delivery incomplete. There was a temporary problem delivering your message to (e-mail). Gmail will retry for 46 more hours. You will be notified if the delivery fails permanently».
Короче говоря, почтовый клиент будет пытаться повторно отправить сообщение и уведомит вас, если все-таки письмо не удастся отправить. Единственное решение этой проблемы — освободить место в хранилище iCloud. Благо в iOS 15 система уведомляет вас о том, что места в iCloud недостаточно и предлагает купить дополнительный объём.
Личный ТОП самых лучших товаров с распродажи АлиЭкспресс
Как освободить место в iCloud
Несмотря на то, что Apple по умолчанию дает вам лишь 5 Гб свободного пространства в iCloud, можно использовать и его, если не хотите тратить деньги на подписку или вдруг она не оплачивается. Для этого просто попробуйте очистить его от данных.
Очистить хранилище очень просто, после чего почта заработает
- Зайдите в Настройки.
- Нажмите на свой Apple ID вверху, после чего выберите «iCloud».
- Нажмите «Управление хранилищем», после чего выберите нужный раздел и нажмите «Отключить и удалить».
После этого ваши данные сотрутся, а место в хранилище освободится. Кроме того, можете стереть созданные резервные копии, которые устарели, выбрав соответствующий пункт. А чтобы впредь данные больше не копировались в iCloud, вернитесь назад на предыдущий экран и отключите ползунок у нужных пунктов. Вот самые бесполезные, которые можно смело выключить, чтобы сэкономить место в облаке.
- Распознавание музыки.
- Погода.
- AdBlocker (если есть).
- Команды.
- Game Center.
- Wallet.
После этого место будет свободно даже при отсутствии подписки на iCloud, а 5 Гб вам будет достаточно.
Стоит ли покупать iPhone SE 2022 и что купить вместо него
Почему не приходят письма на Айфон
А вот как оптимизировать работу Почты
Проблема, при которой электронные письма не приходят на iPhone, может объясняться сменой пароля от учетной записи. Проверьте правильность ввода адреса электронной почты и пароля, которые используете. Вероятно, вы меняли пароль недавно, поэтому почта на смартфоне не загружается по этой причине.
- Зайдите в Настройки, выберите «Почта».
- Нажмите «Учетные записи».
- Выберите параметр (Автоматически или вручную), после чего установите график загрузки данных в приложении.
- Обратите внимание на то, что иногда iPhone по ошибке не присылает вам уведомления о новых сообщениях. Это тоже объяснимо.
- Включен режим Фокусирование, который ограничивает их показ: нажмите на значок с луной в пункте управления, чтобы отключить.
- Отключите Экранное время. Оно также может ограничивать не только пуш-уведомления от Почты, но и работу приложения, в частности, загрузку данных.
- Проверьте допуск уведомлений в Настройках.
- Очистите память на iPhone: иногда при заполненном хранилище некоторые функции начинают работать некорректно.
Не забудьте отключить режим экономии заряда. Когда он включен, iPhone не подгружает контент в приложениях и не присылает уведомления от некоторых программ в целях энергосбережения. Подробнее о том, как он работает, читайте в нашей статье.
Офисные приложенияПочта на iPhoneПроблемы Apple
Видите ли вы ошибку «Это сообщение не было загружено с сервера» при открытии новых электронных писем в приложении Apple Mail для iPhone, iPod touch или iPad?
Ошибка «Это сообщение не было загружено с сервера» в Почте для iOS и iPadOS может появляться по нескольким причинам. Например, это может быть случайная проблема с подключением к почтовым серверам, конфликт с настройкой учетной записи или поврежденный экземпляр приложения «Почта».
Воспользуйтесь следующими решениями для устранения неполадок и исправления ошибки «Это сообщение не было загружено с сервера» в Mail для iPhone и iPad.
Сначала попробуйте эти быстрые исправления
Попробуйте следующие быстрые исправления для случайных разовых случаев ошибки «Это сообщение не было загружено с сервера» в приложении «Почта» на iPhone и iPad.
- Прочитать другое сообщение: открыть другое электронное письмо. Это может привести к загрузке проблемного сообщения вместе с ним.
- Удалить и восстановить: перемещение электронного письма в корзину и его восстановление также может подтолкнуть приложение «Почта» к загрузке его содержимого.
- Переслать сообщение: попытка переслать электронное письмо кому-то еще. Затем нажмите «Да», если Mail запросит разрешение на загрузку остальной части сообщения.
1. Включить и отключить режим полета
Включение и выключение режима полета может решить различные проблемы с подключением, препятствующие обмену данными приложения «Почта» с серверами электронной почты.
Для этого проведите пальцем вниз от правого верхнего угла вашего устройства iOS, чтобы открыть Центр управления. Затем коснитесь значка режима полета, чтобы включить его. Подождите несколько секунд и снова коснитесь его, чтобы выключить.
2. Перезапустите маршрутизатор или коммутатор сети.
Перезапуск маршрутизатора может решить любые незначительные проблемы с подключением к Интернету, если вы находитесь в сети Wi-Fi. Попробуйте подключиться к другой сети, если это невозможно. Вы также можете переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот и проверить, исчезнет ли проблема.
3. Принудительно закройте и снова откройте почтовое приложение.
Принудительный выход и перезапуск приложения «Почта» — еще одно исправление для устранения ошибки «Это сообщение не было загружено с сервера». Для этого проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений. Или дважды нажмите кнопку «Домой », если она есть на вашем iPhone.
Затем найдите и перетащите карточку Mail в верхнюю часть экрана, чтобы принудительно закрыть ее из памяти. Перейдите на главный экран и после этого перезапустите приложение «Почта».
4. Перезагрузите iPhone или iPad.
Если проблема не устранена, необходимо перезагрузить iPhone или iPad. Для этого откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные» > «Выключить». Затем проведите вправо по значку питания, подождите 30 секунд и удерживайте боковую кнопку, чтобы перезагрузить его.
5. Обновите свой iPhone или iPad
Обновление системного программного обеспечения на вашем iPhone или iPad также обновляет Mail, потенциально решая любые основные проблемы, мешающие приложению загружать вашу электронную почту. Чтобы проверить наличие обновлений iOS, откройте приложение «Настройки» и коснитесь «Основные» > «Обновление ПО».
Примечание. Если на устройстве какое-то время использовалась более старая версия системного программного обеспечения, вы также можете увидеть параметр «Обновление программного обеспечения» в верхней части главного меню
«Настройки».
6. Увеличьте количество строк предварительного просмотра
Рассмотрите возможность увеличения количества строк, отображаемых Mail при предварительном просмотре сообщений электронной почты по умолчанию. Это может помочь исправить ошибку «Это сообщение не было загружено с сервера», заставив приложение кэшировать содержимое электронной почты, а не только заголовок сообщения.
1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone. Затем прокрутите вниз и коснитесь Почта.
2. Коснитесь Предварительный просмотр.
3. Переключитесь с 2 линий на 5 линий.
7. Измените синхронизацию электронной почты на без ограничений
Вы также можете попробовать снять ограничение на синхронизацию учетной записи электронной почты и проверить, имеет ли это значение. Однако, прежде чем вы это сделаете, вы можете освободить место на своем iPhone или iPad, если оно близко к концу.
1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Почта».
2. Нажмите «Учетные записи».
3. Коснитесь соответствующей учетной записи и установите для параметра «Дни почты» значение «Синхронизировать» значение «Без ограничений».
8. Используйте метод выборки для доставки электронной почты
Если проблема не устранена, измените способ получения приложением «Почта» входящих сообщений для вашей учетной записи с «Push» на «Fetch». Для этого:
1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Почта» > «Учетные записи».
2. Коснитесь параметра «Получить новые данные », выберите свою учетную запись электронной почты и включите «Получить».
3. Вернитесь к предыдущему экрану и настройте расписание получения — например, каждые 15 или 30 минут — в разделе «Извлечение».
Примечание. Более быстрое расписание выборки может отрицательно сказаться на времени работы аккумулятора вашего iPhone или iPad.
9. Не позволяйте другим клиентам удалять сообщения
Если вы используете учетную запись электронной почты, настроенную с использованием POP (протокола почтового отделения) на другом устройстве, вы должны настроить его почтовый клиент, чтобы перестать удалять сообщения после их загрузки. Например, вот как это сделать в приложении «Почта» на Mac.
1. Откройте приложение «Почта» на своем Mac. Затем выберите «Почта» рядом с логотипом Apple в строке меню и выберите «Настройки».
2. Перейдите на вкладку «Учетные записи» в окне «Настройки почты». Затем выберите нужную учетную запись и убедитесь, что параметр «Удалить копию с сервера после получения сообщения» неактивен.
10. Удалить Аккаунт и заново добавить в Почту
Еще один способ исправить проблему «Это сообщение не было загружено с сервера» в Mail для iOS и iPadOS — удалить и настроить учетную запись с нуля.
Предупреждение. Пропустите это исправление, если учетная запись электронной почты настроена с использованием параметров POP-сервера, а ваш iPhone или iPad — единственное устройство, которое получает вашу электронную почту.
1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Почта» > «Учетные записи».
2. Выберите нужную учетную запись и нажмите «Удалить». Затем нажмите «Удалить с моего iPhone » во всплывающем окне подтверждения.
3. Нажмите «Добавить учетную запись» > «Другое» и вручную введите данные своей учетной записи электронной почты. Выберите IMAP (протокол доступа к интернет-сообщениям) вместо POP, если есть такая возможность; узнайте у своего провайдера электронной почты адреса серверов.
Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange или Google, используйте предустановленные параметры на экране «Добавить учетную запись», чтобы добавить свои учетные записи электронной почты.
11. Разгрузите и переустановите почтовое приложение
Разгрузите и переустановите Mail на своем iPhone или iPad, чтобы решить любые проблемы с повреждением приложения. В отличие от удаления приложения, при разгрузке удаляются только данные приложения, при этом загруженные электронные письма и другие формы данных остаются нетронутыми.
1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad.
2. Коснитесь «Основные» > «Хранилище iPhone / iPad».
3. Коснитесь Почта.
4. Нажмите «Выгрузить приложение», затем еще раз «Выгрузить приложение» для подтверждения.
5. Нажмите «Переустановить приложение». Или найдите Mail в App Store и нажмите «Загрузить».
12. Сброс настроек сети к заводским настройкам
Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, попробуйте сбросить настройки сети на вашем iPhone или iPad. Это может помочь решить основные проблемы, связанные с сетью, которые не позволяют приложению «Почта» загружать сообщения.
1. Откройте приложение «Настройки» и коснитесь «Основные» > «Перенос или сброс iPhone » > «Сброс».
2. Нажмите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль устройства или код-пароль «Экранное время».
3. Нажмите «Сбросить настройки сети» для подтверждения.
При желании вы можете рассмотреть возможность сброса всех настроек вашего iPhone или iPad. Это может разрешить другие конфликты, которые мешают работе Mail. Нажмите «Сбросить все настройки» на шаге выше, чтобы инициировать сброс всех настроек.
13. Переключитесь на выделенный почтовый клиент
Если ваши попытки устранения неполадок «Это сообщение не было загружено с сервера» на iPhone и iPad не увенчались успехом, рассмотрите возможность перехода на специальное стороннее клиентское приложение от вашего поставщика услуг электронной почты. Например, используйте Gmail, если вы используете учетную запись Gmail или Microsoft Outlook для учетных записей Microsoft Exchange.
Как установить Client на ПО IOS.
Общие настройки
Настройка учетной записи по протоколу IMAP
Настройка учетной записи по протоколу POP3
Возможные ошибки при настройке клиента
Общие настройки
- Зайдите в Настройки почтового ящика — Программы и проверьте, разрешен ли доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов. Если нет, включите его. Подробнее с функцией можно ознакомится здесь.
- Зайдите в Настройки, выберите приложение Почта, затем Учетные записи.
- Выберите Учетные записи — Другое — Новая учетная запись.
- Заполните поля:
- Имя, которое будет отображаться рядом с вашим почтовым адресом в отправленных от вас письмах;
- E—mail — адрес вашей электронной почты;
- Пароль от электронной почты;
- Описание — так будет называться ваш почтовый ящик в приложении Почта.
Нажмите Далее.
Настройка учетной записи по протоколу IMAP
Перед настройкой убедитесь, что разрешен доступ к почтовому ящику с помощью клиента.
Протокол IMAP позволяет синхронизировать все папки вашего почтового ящика с клиентом и позволяет работу с письмами прямо на сервере. Это значит, что все действия с письмами в вашем клиенте будут также отражаться и в почтовом ящике на сайте и наоборот (например, удалив письмо на сайте оно будет удалено и в клиенте).
Параметры для настройки клиента
Сервер входящих писем IMAP
Сервер: imap.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 993
Сервер исходящих писем SMTP
Сервер: smtp.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 465
Поля, которые заполняются автоматически
Имя
E-mail
Описание
Поля, которые нужно заполнить
Сервер входящей почты
Имя узла (сервер imap.rambler.ru)
Имя пользователя (полный адрес электронной почты)
Пароль (от почты)
Сервер исходящей почты
Имя узла (сервер smtp.rambler.ru)
Имя пользователя (адрес почтового ящика полностью)
Пароль (от почты)
После заполнения, нажмите кнопку Далее в правом верхнем углу экрана. Система проверит данные, и вы увидите следующую страницу: переключатель в активном положение в поле Почта. Нажмите кнопку Сохранить. Теперь вы можете зайти в приложение Почта, выбрать учетную запись Rambler и проверить, синхронизацию всех писем в клиенте iOS.
Позже вы можете вернуться в настройки вашей учетной записи и проверить их:
Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой писем, перейдите в раздел Возможные ошибки при настройке клиента.
Настройка учетной записи по протоколу POP3
Перед настройкой убедитесь, что разрешен доступ к почтовому ящику с помощью клиента.
Протокол POP3 синхронизирует только входящие письма и позволяет работать в почтовом клиенте независимо от почтового ящика на сервере. Это означает что все созданные папки в почтовом клиенте или отправленные письма из него будут только доступны вам с устройства, на котором настроен клиент. Если вы не установите в клиенте галочку сохранять письма на сервере, они будут скачиваться клиентом и удаляться с сервера, то есть в почтовом ящике на сайте входящие письма вам будут недоступны.
Для сохранения писем на сервере зайдите в Настройки учетной записи — Дополнительно — Удалять с сервера — Никогда.
Параметры для настройки клиентов
Сервер входящих писем POP3
Сервер: pop.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 995
Сервер исходящих писем SMTP
Сервер: smtp.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 465
Поля, которые заполняются автоматически
Имя
E-mail
Описание
Поля, которые нужно заполнить
Сервер входящей почты
Имя узла (сервер pop.rambler.ru)
Имя пользователя (полный адрес электронной почты)
Пароль (от почты)
Сервер исходящей почты
Имя узла (сервер smtp.rambler.ru)
Имя пользователя (адрес почтового ящика полностью)
Пароль (от почты)
После заполнения, нажмите кнопку Сохранить, система проверит данные, и вы увидите следующую страницу c информацией о настройке вашей Учетной записи.
Здесь вы можете проверить настройки Сервера исходящей почты.
Переключатель Использовать SSL должен быть включен. В разделе Дополнительно можно настроить подпись в ваших письмах и выбрать график удаления старых сообщений. После проверки вернитесь назад, нажав кнопку Rambler в верхнем левом углу, и нажмите Готово в верхнем правом углу.
Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой писем, посмотрите советы в разделе Возможные ошибки при настройке клиента.
Возможные ошибки при настройке клиента
Имя узла IMAP или POP3 заполнены с ошибкой.
Например, вы хотите настроить получение почты через IMAP, но в поле имя узла указали адрес севера POP3. Вы увидите ошибку: «Не удается подключиться, используя SSL». Если нажать Да, ошибка исчезнет, но почтовый ящик останется пустым. На старых версиях iOS может появиться ошибка «Сервер IMAP pop.rambler.ru не отвечает. Проверьте сетевое подключение…»
Вторая самая частая ошибка возникает в конце настройки вашей учетной записи: «Сбой доставки почты…», в случае, когда вы забыли включить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов в веб-интерфейсе. Перейдите в настройки вашего почтового ящика и включите доступ.
Также, может возникнуть ошибка Сбой отправки сообщения: Адрес отправителя был не верным.
Это означает, что в настройках учетной записи вы заполнили не все поля в Сервере исходящей почты. Поля указаны как необязательные, но для корректной работы клиента их всё же следует заполнить.
Если всё настроено правильно, в приложении Почта вы увидите свои папки и письма.
Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, напишите нам об этом через форму обратной связи.
Не получается отправить электронную почту на iPhone, iPad или iPod touch
Если вы не можете отправить электронное письмо из приложения «Почта» на iPhone, iPad или iPod touch, попробуйте выполнить следующие шаги.
Подготовка
Необходимо учесть несколько условий.
- При выполнении резервного копирования iOS или iPadOS в iCloud или iTunes сохраняются настройки вашей почты, но не сами сообщения. При удалении или изменении настроек учетной записи электронной почты на устройстве ранее загруженные сообщения могут быть удалены.
- Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.
- Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли сбоя в работе.
- Узнайте, что делать, если вы не можете получить доступ к своей электронной почте или у вас не получается отправить и получить электронную почту с использованием адреса @icloud.com.
Проверка неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»
Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз, выполнив следующие действия.
- В левом верхнем углу приложения «Почта» нажмите «Ящики».
- Нажмите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты отправлено.
- Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан верно.
- Нажмите «Отправить».
Проверка адреса электронной почты и пароля
Если приложение «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан верно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.
Если сообщение о неверном имени пользователя или пароле появится снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.
Источник
Что делать, если после обновления до iOS 13/13.2.3 не работает приложение «Почта»？
После обновления операционной системы iOS-устройств до версий iOS 13/13.1/13.1.3 многие пользователи столкнулись с рядом ошибок, возникающих в работе самого устройства, установленных приложений и т.д. Так, множество различных сбоев появилось в приложении «Почта»: пользователи не могут отправить письмо, невозможно отобразить отправителя или приложение вообще не запускается. Если Вы оказались в данной ситуации и хотите устранить неисправности в работе приложения «Почта» на Вашем iPhone, то в нашей статье Вы найдете отличные способы решения имеющейся проблемы. Мы рассмотрим, какие ошибки наиболее часто возникают последнее время в приложении «Почта» на iOS-устройствах и как максимально быстро и результативно можно от них избавиться.
Часть 1. В чем причина iPad Pro зависла после обновления до iOS 13.1.3 / 13.1.2 / 13.1 / 13?
На данный момент пользователи сообщили о многих ошибках, возникших в приложении «Почта», после обновления операционной системы на iOS-устройствах до iOS 13/13.1/13.1.3. Среди них наиболее распространенными являются следующие сбои:
- 1. Ошибка «Нет отправителя» в версии iOS 13
- 2. Приложение «Почта» на iPhone не обновляется
- 3. Приложение «Почта» не синхронизируется на iPad/iPhone после обновления до iOS 13
- 4. На iPhone не открывается приложение «Почта»
- 5. Приложение «Почта» на iPhone не отправляет письма
- 6. После обновления до iOS 13 при каждом запуске приложения «Почта» открывается сразу несколько черновиков писем.
- 7. На iPhone не отображаются уведомления приложения «Почта»
- 8. Невозможно добавить учетную запись электронной почты
- 9. Приложение «Почта» не загружает письма, в том числе письма Gmail и yahoo
- 10. Из-за обновлению iOS 13 iPhone будет автоматически получать почту, даже если приложение не открыто.
- 11. Для iPhone 11, кроме папки «Входящие», все сообщения (удаленные, отправленные и т. Д.) Исчезли и не могут быть добавлены вручную.
- 12. iPhone невозможно создать учетную запись электронной почты на iOS 13
- 13. После обновления до iOS 13 перестал работать IMAP Mail.
- 14. После обновления до iOS 13.2.2, gmail не может работать на iPhone.
Как исправить сбои в работе приложения «Почта» на iPhone после обновления до iOS 13?
Ниже мы представим несколько действенных способов устранения существующей проблемы на Вашем устройстве. Перед началом работы с любым из этих решений настоятельно рекомендуем Вам сохранить логин и пароль от Вашей учетной записи почты (или записей, если их у Вас несколько) в надежном месте: записать на бумаге, сохранить данные на ином устройстве и т.д.
Способ 1. Обновление ПО
Часто после обновления операционной системы устройства некоторые приложения работают некорректно. Проверьте, не доступна ли новая версия обновления, где будут устранены ошибки или несоответствия системы. Так, чтобы письма Gmail и yahoo стали доступны в почте, выполните следующие действия.
Шаг 1. Перейдите на Вашем устройстве в приложение «Настройки».
Шаг 2. Выберите опцию «Обновление ПО». Проверьте, есть ли в доступе обновления для Вашей операционной системы. При наличии такового загрузите и установите новейшую версию ОС. Возможно, данный способ сразу устранит Вашу проблему.
Способ 2. Включение опции допуска уведомлений
Если на iPhone не отображаются уведомления почты, то, возможно, все дело в том, что Вы ранее отключили уведомления для приложения «Почта» и теперь считаете, что письма не могут дойти до Вашего ящика. В этом случае Вам нужно лишь активировать данную функцию, и Вы сможете узнавать о новых письмах на Вашей почте. Прилагаем краткую инструкцию ниже.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» и выберите раздел «Почта».
Шаг 2. Далее перейдите в «Уведомления». Убедитесь, что опция «Допуск уведомлений» активирована. Если нет – передвиньте ползунок вправо для ее включения.
Способ 3. Снятие ограничений для приложения «Почта»
Уже после обновления до версии iOS 12 использование настроек ограничения приводит к тому, что на устройство становится невозможно добавить почтовый аккаунт. Каким бы почтовым сервисом Вы не пользовались, будь то iCloud, yahoo, Gmail, outlook и т.д., на iPhone не получится добавить более одной учетной записи почты. Чтобы снять данное ограничение и полноценно работать с приложением «Почта» в iOS 13, последовательно выполните следующие шаги.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки». Выберите раздел «Экранное время».
Шаг 2. Далее перейдите в «Контент и конфиденциальность». Откройте вкладку «Разрешенные приложения» и передвиньте ползунок напротив «Почты» в активное положение. После этого Вы сможете добавлять несколько аккаунтов в Ваше почтовое приложение.
Способ 4. Предоставление сотовым данным доступа к «Почте».
Еще одной причиной могут быть установленные ограничения доступа к «Почте» для сотовых данных. Вследствие этого электронные письма не могут быть загружены на Ваше устройство. Чтобы исправить данную ситуацию, следуйте приведенной далее инструкции.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки», а затем выберите «Сотовая связь».
Шаг 2. В меню «Сотовые данные» найдите пункт «Почта» и передвиньте ползунок напротив него в активное положение. После открытия сотовым данным доступа к «Почте» Вы сможете автоматически получать новые письма.
Способ 5. Сброс настроек сети.
Если Вы подозреваете, что причина нестабильной работы «Почты» на Вашем устройстве может заключаться в проблемах с подключением к Интернету, то следует перезагрузить сеть, к которой Вы подключены. Для этого выполните следующие действия.
Шаг 1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».
Шаг 2. Далее выберите «Сброс», а потом «Сброс настроек сети». Введите пароль для подтверждения сброса настроек.
Способ 6. Установка расписания «Push», «Выборка» или «Вручную» для новых данных.
Еще одним возможным вариантом решения проблем с приложением «Почта» является проверка настроек расписания получения новых данных на устройство. Данные опции управляют активностью почтового аккаунта.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки», а затем в «Пароли и учетные записи». В самом конце окна Вы можете обнаружить раздел «Загрузка данных».
Шаг 2. Активируйте функцию Push для того, чтобы новые данные могли быть автоматически доставлены с сервера на Ваше устройство. Вы можете установить нужную Вам опцию для всех имеющихся почтовых аккаунтов.
Способ 7. Перезапуск приложения «Почта».
Кроме вышеперечисленных способов Вы можете также попробовать принудительно перезапустить почтовое приложение. Для этого необходимо выполнить пару простых действий.
Шаг 1. Дважды нажмите на кнопку «Домой», чтобы увидеть перечень запущенных приложений.
Шаг 2. Закройте приложение «Почта», а затем вновь запустите его на устройстве.
Способ 8. Перезагрузка iPhone
Если приложение «Почта» на Вашем iPhone работает некорректно, попробуйте выключить и включить устройство стандартным способом либо выполнить принудительную перезагрузку. Сначала рассмотрим стандартный способ.
Для iPhone X и более поздних моделей:
- Зажмите кнопку блокировки устройства и кнопку увеличения/уменьшения громкости и удерживайте их в течение 10 секунд.
- После появления на экране слайдера передвиньте его вправо и дождитесь выключения телефона.
- Для включения устройства нажмите и удерживайте кнопку блокировки устройства до появления на экране логотипа Apple.
Для iPhone 8 и более ранних моделей:
- Нажмите на кнопку блокировки устройства и подождите, пока на экране не появится слайдер.
- Передвиньте слайдер вправо, чтобы выключить устройство.
- Для включения устройства нажмите на кнопку блокировки устройства и дождитесь появления на экране логотипа Apple.
Чтобы выполнить принудительную перезагрузку устройства в случае, если выключение стандартным способом по каким-либо причинам невозможно или проблема так и не была устранена, выполните следующие действия.
Чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone 11, X, XS, XR, 8 и 8 Plus:
- Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Зажмите боковую кнопку до появления на экране телефона логотипа Apple.
Чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone 7 и 7 Plus:
- Одновременно нажмите боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте кнопки до появления на экране телефона логотипа Apple.
Чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone 6s и 6:
- Одновременно нажмите боковую кнопку и кнопку «Домой».
- Удерживайте кнопки до появления на экране телефона логотипа Apple.
Чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone SE, 5s и более ранних моделей
- Одновременно нажмите верхнюю кнопку и кнопку «Домой».
- Удерживайте кнопки до появления на экране телефона логотипа Apple.
Способ 9. Удалите учетную запись почты и заново добавьте ее
Если почтовое приложение на Вашем iPhone до сих пор не работает, Вы можете попробовать удалить Ваш почтовый аккаунт из приложения, а затем заново добавить его. Чтобы провести данные процедуры, выполните следующие шаги.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки», а затем выберите «Пароли и учетные записи». На экране будут отображены имеющиеся в приложении почтовые аккаунты.
Шаг 2. Выберите учетную запись, в работе которой наблюдаются проблемы, и щелкните по ней. В нижней части меню будет доступна опция «Удалить учетную запись». Нажмите на данную опцию и закройте приложение.
Шаг 3. Далее снова перейдите в «Настройки» и заново откройте «Пароли и учетные записи». Далее выберите опцию «Новая учетная запись».
Шаг 4. Введите логин и пароль от Вашего аккаунта и завершите настройку. Проверьте, корректно ли теперь работает почта на Вашем iPhone.
Способ 10. Сделайте даунгрейд системы с версии iOS 13 до iOS 12
Если данная проблема с почтовым приложением является багом версий iOS 13/iOS 13.1.3, Вы можете «откатиться» обратно на версию системы iOS 12, а позже обновиться до версии, в которой данные ошибки будут устранены разработчиками. Если Вы решили воспользоваться данным способом, читайте подробную инструкцию, как выполнить даунгрейд iOS 13.
Лучший способ исправить операционную систему iPhone при неполадках в работе приложения «Почта» на iOS 13 без потери данных
Если почтовое приложение вообще не открывается на Вашем устройстве, и вышеперечисленные способы ничем не смогли Вам помочь, то причина, очевидно, кроется в проблеме с самим программным обеспечением. В этом случае лучше всего воспользоваться профессиональным инструментом восстановления операционной системы i-устройств Tenorshare Reiboot, которая позволяет устранить любой тип ошибок iOS без потери данных, хранящихся на Вашем телефоне. Чтобы быстро и эффективно исправить сбои в почтовом приложении на iPhone с помощью данной утилиты, следуйте нижеприведенной инструкции.
Шаг 1 Загрузите программу с официального сайта разработчика Tenorshare и установите ее на Вашем ПК. После завершения установки запустите утилиту на компьютере. Далее подключите Ваше устройство с помощью USB-кабеля к компьютеру. В открывшемся меню программы выберите опцию «Исправить операционную систему».
Шаг 2 Далее в новом окне программы нажмите на кнопку «Начать». По умолчанию в программе установлен режим быстрого сканирования. На данном этапе Вы можете изменить его на режим глубокого восстановления (нажав на соответствующую опцию в левом нижнем углу экрана). Обратите внимание, что при глубоком сканировании сохранность данных устройства не гарантируется! Рекомендуется перед началом работы создать резервную копию всех важных данных на Вашем устройстве.
Шаг 3 После этого программа предложит Вам загрузить на ПК прошивку новейшей версии операционной системы. Нажмите на кнопку «Скачать» в окне программы. Чтобы изменить путь сохранения файла на компьютере, выберите кнопку «Просмотр». Кроме того, если у Вас уже имеются файлы для установки последней версии iOS, загрузите их с ПК, нажав на кнопку «Выбрать» в нижней части экрана.
Шаг 4 После завершения загрузки необходимых файлов нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса. Обратите внимание, что в течение данного процесса не следует отключать устройство от ПК во избежание сбоя работы программы. После завершения процесса восстановления нажмите на кнопку «Готово». Ваш iPhone будет перезагружен в обычном режиме с рабочей версией iOS.
Данная утилита позволяет за минимально короткий срок устранить любой вид неисправностей iOS. Такой помощник окажется незаменимым для любого пользователя продукции Apple.
Заключение
Таким образом, мы рассмотрели целый ряд возможных действий, которые можно применить, если после обновления до iOS 13/13.1/13.1.3 в приложении «Почта» на Вашем iPhone появились сбои. Самым разумным и эффективным решением будет непосредственное обращение к специализированному ПО, такому как Tenorshare Reiboot, которое позволит сделать процесс исправления ошибок быстрым и результативным.
Обновление 2019-11-26 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 13
Источник
В ежегодные обновления iOS разработчики Apple не только добавляют новые функции, но и исправляют существующие ошибки. В большинстве случаев в поле зрения сотрудников Apple попадают все существующие баги, но некоторые продолжают жить год за годом. Одна из таких ошибок связана с тем, что на iPhone не приходят уведомления от Почты — вероятно, с этим сталкивался каждый из пользователей. Сегодня расскажем о том, что делать, если нет уведомлений с Почты, а также почему из-за ошибки iCloud перестают приходить электронные письма.
Не приходит почта на Айфон? Это решаемо!
🔥 ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС
Не приходят письма на Почту Айфон
Большинство пользователей предпочитает использовать приложение Почты на iPhone и не устанавливать Gmail и другие клиенты, так как большинство из сервисов без проблем работают во встроенном приложении. К сожалению, иногда оно работает с ошибками: об одной из них мне рассказал наш бывший коллега Артём Рахматуллин: выяснилось, что на Почту не приходят входящие сообщения, если заполнено хранилище в iCloud, и вы пользуетесь электронным адресом @icloud.com. Важно отметить и то, что проблема стара как мир: упоминание о ней датируется еще 2018 годом, то есть, со времен iOS 11 и iOS 12.
Такая ошибка возникает, когда пытаешься отправить письмо с iPhone
Если хранилище в iCloud заполнено, не будет ни самого письма в папке «Входящие», ни уведомления о нем на экране iPhone. При этом другие пользователи при попытке отправить вам письмо увидят на экране сообщение с грузовичком и текстом следующего содержания:
«Delivery incomplete. There was a temporary problem delivering your message to (e-mail). Gmail will retry for 46 more hours. You will be notified if the delivery fails permanently».
Короче говоря, почтовый клиент будет пытаться повторно отправить сообщение и уведомит вас, если все-таки письмо не удастся отправить. Единственное решение этой проблемы — освободить место в хранилище iCloud. Благо в iOS 15 система уведомляет вас о том, что места в iCloud недостаточно и предлагает купить дополнительный объём.
Личный ТОП самых лучших товаров с распродажи АлиЭкспресс
Как освободить место в iCloud
Несмотря на то, что Apple по умолчанию дает вам лишь 5 Гб свободного пространства в iCloud, можно использовать и его, если не хотите тратить деньги на подписку или вдруг она не оплачивается. Для этого просто попробуйте очистить его от данных.
Очистить хранилище очень просто, после чего почта заработает
- Зайдите в Настройки.
- Нажмите на свой Apple ID вверху, после чего выберите «iCloud».
- Нажмите «Управление хранилищем», после чего выберите нужный раздел и нажмите «Отключить и удалить».
После этого ваши данные сотрутся, а место в хранилище освободится. Кроме того, можете стереть созданные резервные копии, которые устарели, выбрав соответствующий пункт. А чтобы впредь данные больше не копировались в iCloud, вернитесь назад на предыдущий экран и отключите ползунок у нужных пунктов. Вот самые бесполезные, которые можно смело выключить, чтобы сэкономить место в облаке.
- Распознавание музыки.
- Погода.
- AdBlocker (если есть).
- Команды.
- Game Center.
- Wallet.
После этого место будет свободно даже при отсутствии подписки на iCloud, а 5 Гб вам будет достаточно.
Стоит ли покупать iPhone SE 2022 и что купить вместо него
Почему не приходят письма на Айфон
А вот как оптимизировать работу Почты
Проблема, при которой электронные письма не приходят на iPhone, может объясняться сменой пароля от учетной записи. Проверьте правильность ввода адреса электронной почты и пароля, которые используете. Вероятно, вы меняли пароль недавно, поэтому почта на смартфоне не загружается по этой причине.
- Зайдите в Настройки, выберите «Почта».
- Нажмите «Учетные записи».
- Выберите параметр (Автоматически или вручную), после чего установите график загрузки данных в приложении.
- Обратите внимание на то, что иногда iPhone по ошибке не присылает вам уведомления о новых сообщениях. Это тоже объяснимо.
- Включен режим Фокусирование, который ограничивает их показ: нажмите на значок с луной в пункте управления, чтобы отключить.
- Отключите Экранное время. Оно также может ограничивать не только пуш-уведомления от Почты, но и работу приложения, в частности, загрузку данных.
- Проверьте допуск уведомлений в Настройках.
- Очистите память на iPhone: иногда при заполненном хранилище некоторые функции начинают работать некорректно.
Не забудьте отключить режим экономии заряда. Когда он включен, iPhone не подгружает контент в приложениях и не присылает уведомления от некоторых программ в целях энергосбережения. Подробнее о том, как он работает, читайте в нашей статье.
Офисные приложенияПочта на iPhoneПроблемы Apple
Получающий Не удается отправить почту ошибка после обновления до iOS 16? Всплывающее окно сообщает вам, что «Произошла ошибка при доставке этого сообщения» или «Не удалось подключиться к исходящему серверу» каждый раз, когда вы нажимаете отправить?
Об этой проблеме сообщила Грейс (iPhone 13 Pro):
«Невозможно отправить почту, появляется всплывающее окно каждый раз, когда я нажимаю «Отправить по почте» после обновления до iOS 16».
Мы не смогли воспроизвести эту проблему, но нашли похожие жалобы на Реддите:
«У меня iPhone 13 Pro, и я недавно обновился с iOS 15.7 до 16.1.1. Каждый раз, когда я отправляю электронное письмо, я получаю сообщение об ошибке».
и обсуждение Apple форумы:
«У меня очень большая проблема с почтовым приложением в iOS 16. У меня настроены два электронных письма, и когда я отвечаю на электронное письмо, оно не может быть отправлено, оно просто идет прямо в мой почтовый ящик, и в сообщении об ошибке говорится, что сервер не найденный.»
Как исправить ошибку «Не удается отправить почту»
На данный момент мы не смогли найти универсальное решение для этих проблем. Вот варианты устранения неполадок, которые мы в настоящее время рекомендуем:
1. Отключите Wi-Fi
Некоторые пользователи сообщают, что ошибка появляется только при подключении к определенным сетям Wi-Fi.
Мы рекомендуем вам отключить Wi-Fi в Центре управления, и попробуйте отправить письмо еще раз. Это работает?
Если это так, это означает, что ваша текущая сеть Wi-Fi блокирует почтовые серверы для подключения к стандартному приложению Apple Mail. В этом случае вы должны увидеть такую ошибку:
«Не удалось подключиться к серверу исходящей почты smtp.gmail.com. Дополнительные серверы исходящей почты можно настроить для почтовых учетных записей в
Настройки > Почта > Учетные записи».
2. Отключите задержку отправки отмены
Судя по всему, новая функция «Отменить отправку», добавленная в приложение «Почта» в iOS 16, дает сбой. Если вы закроете Почту раньше, чем через 10 секунд или установите таймер отмены отправки, сообщения не будут отправляться.
Если электронные письма исчезают после отправки, выполните следующие действия:
- Открыть Настройки и пойти на Почта.
- Прокрутите до конца Отменить задержку отправки.
- Выбирать Выключенный.
Кончик: Если вы не хотите отключать функцию «Отменить отправку», помните, что нельзя закрывать приложение «Почта» до тех пор, пока метка «Отменить отправку» не исчезнет из нижней части экрана.
3. Переустановите почту
Новая установка приложения может устранить сбои, возникшие после обновления iOS 16. Вот как:
Открыть настройки и пойти на Общие -> Хранилище iPhone -> Почта -> Выгрузить приложение -> Переустановить приложение.
Откройте Почту и попробуйте отправить электронное письмо еще раз. Это работает?
У нас не так много данных об этих проблемах iOS 16 Mail. Если вышеуказанные обходные пути не работают, сообщите об этом в комментариях вместе с любыми другими подробностями, которые могут помочь нам отправить задокументированный отчет об ошибке в Apple!
Другие проблемы с почтой iOS 16
Пользователи также сообщают об этих сбоях:
- Письма не отображаются в отправленных папку при отправке изображения из Фото по электронной почте с помощью параметра «Поделиться». Сообщает уэном.
- Кузов переставлен на низ сообщения, когда ваш ответ на электронную почту.
- Сбой почтового приложения при ответе на письмо.
Удалось ли вам исправить ошибку «Не удается отправить почту» на iPhone или iPad? У вас есть лучшее решение или другие проблемы, о которых нужно сообщить? Поделитесь своим отзывом в комментариях.
Связанный: Чтобы узнать о других проблемах iOS 16.1.1 и доступных обходных путях, ознакомьтесь с нашим расширенным обзором.