Синий экран Windows, называемый также в англоязычной литературе A Blue Screen of Death (BSOD) — это технически ошибка, вызывающая остановку операционной системы. К счастью, в Windows 10 такие проблемы стали встречаться реже, чем в предыдущих версиях (Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, тем более Windows 98/95), однако и в наше время бывают ситуации, когда система сталкивается с проблемой, которую она не в силах решить, что приводит к ее полной остановке.
Хотя появление синего (или голубого, как говорят некоторые) экрана дает возможность перезапустить систему, важно знать — что послужило причиной ошибки. Для получения информации о причинах служат коды ошибок, максимально полный перечень которых мы приводим здесь. Кроме кода, мы попытались дать небольшое пояснение к каждой из ошибок.
Внимание: мы настоятельно рекомендуем сверять приведенное тут описание с другими источниками. Могут быть замечены небольшие разночтения, значение тех или иных ошибок в том или ином случае может варьироваться.
Все коды приведены в шестнадцатизначном виде. Для поиска можно использовать сочетание клавиш Ctrl+F
| Код ошибки | Причина появления синего экрана |
|---|---|
| 0x00000001 | Код означает, как правило, проблемы с драйвером, который неправильно вызывает asychronous procedure call (APC) — асинхронный вызов процедур или вызывает многократно. Следует поменять драйвер. 0x00000001 имеет синоним «APC_INDEX_MISMATCH» . Синоним ох1. |
| 0x00000002 | Возникает редко и в связи сразу с несколькими причинами. Имеет пояснение «DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY» на экране. Синоним ох2. Означает, что установленное устройство работает неправильно. Встречается в Windows 2000. |
| 0x00000003 | Синоним ох3. Возникает при установке несовместимого оборудования. Имеет также сообщение «INVALID_AFFINITY_SET». Рекомендуется заменить оборудование, установленное непосредственно перед появлением ошибки. |
| 0x00000004 | Синоним ох4. Появляется сообщение «INVALID_DATA_ACCESS_TRAP». Дословный перевод — неправильная ловушка доступа к данным. Возникает при получении Windows сообщения от процессора о внутренней ошибке. Может быть вызвана перебоями с напряжением (проверить сеть и блок питания), нехваткой оперативной памяти. |
| 0x00000005 | Имеет сообщение: «INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT» часто возникает при неправильной работе файла Http.sys. Может возникать, если на компьютере установлены драйверы фильтра TDI антивирусными программами. |
| 0x00000006 | Ошибка неспецифична. Может возникать вследствие неправильного поведения в мультипроцессорной системе. Сообщение: «INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT». |
| 0x00000007 | Встречается редко. Альтернативный код 0x7 и описание «INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT». Возникает вследствие неправильно написанного программного обеспечения при попытке вызвать неправильное прерывание операционной системы. |
| 0x00000008 | Сбой программного обеспечения, возникающий редко. Сообщение: «IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL» необходимо проверить используемый софт. |
| 0x00000009 | Редкая ошибка с сообщением «IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL». Типичная причина — попытка софта вызывать запрещенные прерывания. |
| 0x0000000A | Сбой программы, вызванный попыткой программной попыткой вызвать функцию операционной системы, не предназначенную для выполнения на этом уровне привилегий. «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL». |
| 0x0000000B | Возникает крайне редко. Сопровождается пояснением «NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT» и означает, что для данного случая у операционной системы не существует описаний. |
| 0x0000000C | Сообщение оxC возникает в процессе, если в нем превышено допустимое количество объектов, находящихся в режиме ожидания. Проблемы с программным обеспечением. «MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED». |
| 0x0000000D | Редко встречающееся исключение. Для программистов. «MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION» |
| 0x0000000E | Отсутствует контекст режима пользователя. Связано, как правило, с повреждением системных файлов «NO_USER_MODE_CONTEXT» |
| 0x0000000F | Свидетельствует о занятости одного из ресурсов системы. «SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED» |
| 0x00000010 | Возникает редко. Для программистов. «SPIN_LOCK_NOT_OWNED» |
| 0x00000011 | Возникает редко. Для программистов.w «THREAD_NOT_MUTEX_OWNER» |
| 0x00000012 | Возникает редко. Для программистов. «TRAP_CAUSE_UNKNOWN» |
| 0x00000013 | Возникает редко. Для программистов. «EMPTY_THREAD_REAPER_LIST» |
| 0x00000014 | Описание отсутствует. Возникает редко. Для программистов. «CREATE_DELETE_LOCK_NOT_LOCKED» |
| 0x00000015 | Возникает редко. Для программистов. «LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE» |
| 0x00000016 | Возникает редко. Для разработчиков программного обеспечения. «CID_HANDLE_CREATION» |
| 0x00000017 | Возникает редко. Для программистов. «CID_HANDLE_DELETION» |
| 0x00000018 | Свидетельствует о том, что ссылка на объект не соответствует типу объекта, на который она ссылается. REFERENCE_BY_POINTER» |
| 0x00000019 | Сообщает о том, что заголовок таблицы распределения страницы памяти поврежден «BAD_POOL_HEADER» |
| 0x0000001A | Серьезная и неустранимая ошибка менеджера оперативной памяти. Может свидетельствовать как о сбое системных программ и драйверов, так и физических проблемах с модулями. «MEMORY_MANAGEMENT» |
| 0x0000001B | Возникает редко. Для программистов. «PFN_SHARE_COUNT» |
| 0x0000001C | Возникает редко. Для программистов. «PFN_REFERENCE_COUNT» |
| 0x0000001D | Возникает редко. Для программистов. «NO_SPIN_LOCK_AVAILABLE» |
| 0x0000001E | Сообщает о том, что программа, действующая с привилегиями ядра, сообщила об ошибке, которую менеджер исключений не смог распознать или классифицировать. «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» |
| 0x0000001F | Ошибка распределения общих ресурсов системы «SHARED_RESOURCE_CONV_ERROR» |
| 0x00000020 | Состоялся асинхронный вызов процедуры (APC) и еще не закончился, но процесс, который его вызвал, уже завершен или закрыт. «KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT» |
| 0x00000021 | Произошло неправильное выделение ресурсов процессу. «QUOTA_UNDERFLOW» |
| 0x00000022 | Общая ошибка файловых систем, которая не может быть классифицирована, но наличие которой не позволяет системе продолжить работу. «FILE_SYSTEM» |
| 0x00000023 | Общая ошибка, связанная с подсистемой FAT, без классификации, связанная с общим остановом системы. «FAT_FILE_SYSTEM» |
| 0x00000024 | Аналогично предыдущему, но относительно системы NTFS. «NTFS_FILE_SYSTEM» |
| 0x00000025 | Аналогично предыдущему, касающееся дисковой подсистемы NPFS. «NPFS_FILE_SYSTEM» |
| 0x00000026 | Неустранимая проблема, связанная с использованием CD-диска, приведшая к краху Windows и появлению синего экрана «CDFS_FILE_SYSTEM» |
| 0x00000027 | Аналогично предыдущему, связанное с подсистемой SMB на дисках «RDR_FILE_SYSTEM» |
| 0x00000028 | Сообщение системы безопасности, связанное с неправильным ключом программы, предъявленным для проверки «CORRUPT_ACCESS_TOKEN» |
| 0x00000029 | Общая ошибка, возникшая в системе безопасности, и приведшая к появлению синего экрана смерти «SECURITY_SYSTEM» |
| 0x0000002A | Неправильное или некорректное содержание IRP. Предназначено для разработчиков. «INCONSISTENT_IRP» |
| 0x0000002B | Перерасход стека ядра. «PANIC_STACK_SWITCH» |
| 0x0000002C | Общая проблема системы ввода-вывода без конкретного описания. «PORT_DRIVER_INTERNAL» |
| 0x0000002D | Общая проблема, связанная с диском, подключенным через интерфейс SCSI, приведшая к невозможности функционирования «SCSI_DISK_DRIVER_INTERNAL» |
| 0x0000002E | Ошибка контроля четности модулей памяти. Типичный отказ оборудования. «DATA_BUS_ERROR» |
| 0x0000002F | Неклассифицированная ошибка шины. «INSTRUCTION_BUS_ERROR» |
| 0x00000030 | Указатель стека имеет неправильное значение. «SET_OF_INVALID_CONTEXT» |
| 0x00000031 | Одна из множества проблем запуска. Фаза 0. «PHASE0_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000032 | Одна из множества проблем запуска. Фаза 1. «PHASE1_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000033 | Неожиданно поступивший сигнал о необходимости инициализации. «UNEXPECTED_INITIALIZATION_CALL» |
| 0x00000034 | Отказ менеджера кэша. «CACHE_MANAGER» |
| 0x00000035 | Закончилось место под стек для драйвера ввода вывода. «NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS» |
| 0x00000036 | Сообщение о том, что драйвер попробовал удалить устройство, у которого есть зависимые устройства. «DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO» |
| 0x00000037 | Внутренняя ошибка флоппи-диска «FLOPPY_INTERNAL_ERROR» |
| 0x00000038 | Проблемы последовательного адаптера, приведшие к краху системы. Описание недоступно. «SERIAL_DRIVER_INTERNAL» |
| 0x00000039 | Процесс закончил процедуру без того, чтобы освободить ресурсы, которыми она обладала. «SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX» |
| 0x0000003A | Редко встречается. Общая ошибка, связанная с пользовательскими настройками. «SYSTEM_UNWIND_PREVIOUS_USER» |
| 0x0000003B | Возникли трудности передачи данных между программами с различными уровнями привилегий в системе. «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» |
| 0x0000003C | Для программистов. «INTERRUPT_UNWIND_ATTEMPTED» |
| 0x0000003D | Для программистов. «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» |
| 0x0000003E | Система обнаружила, что процессоры в системе не являются равноправными и не могут быть использованы в качестве мультипроцессорной системы. «MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED» |
| 0x0000003F | Слишком много операций ввода-вывода и связанное с этим переполнение таблицы размещения данных. «NO_MORE_SYSTEM_PTES» |
| 0x00000040 | Неправильное обращение программы с IoBuildPartialMdl. Для разработчиков. «TARGET_MDL_TOO_SMALL» |
| 0x00000041 | Поток с привилегиями ядра запросил слишком много ресурсов. «MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY» |
| 0x00000042 | Общая ошибка. Описание отсутствует. «ATDISK_DRIVER_INTERNAL» |
| 0x00000043 | Раздел на диске не найден, что привело к краху системы. «NO_SUCH_PARTITION» |
| 0x00000044 | Попытка завершить IRP, которая уже к тому времени была завершена. «MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS» |
| 0x00000045 | Недостаточно системных регистров «INSUFFICIENT_SYSTEM_MAP_REGS» |
| 0x00000046 | Общая ошибка безопасности. «DEREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION» |
| 0x00000047 | Общий сбой безопасности. «REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION» |
| 0x00000048 | Пакет операций ввода ввывода — I/O request packet (IRP) завершен, а затем был неожиданно отменен. «CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP» |
| 0x00000049 | Нарушение целостности таблиц распределения ресурсов. «PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF» |
| 0x0000004A | Процесс вернулся к пользовательскому уровню от вызова процедуры в то время, когда он все еще оставался в приостановленном состоянии. «IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE» |
| 0x0000004B | Сбой внутренних потоков данных «STREAMS_INTERNAL_ERROR» |
| 0x0000004C | Фатальный сбой аппаратного обеспечения, который не может быть обработан программно. «FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR» |
| 0x0000004D | Не осталось памяти для продолжения операций. «NO_PAGES_AVAILABLE» |
| 0x0000004E | Спиоск страниц памяти поврежден. «PFN_LIST_CORRUPT» |
| 0x0000004F | Общие проблемы сетевого драйвера NDIS «NDIS_INTERNAL_ERROR» |
| 0x00000050 | Обращение к неправильной или поврежденной системной памяти. «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» |
| 0x00000051 | Серьезный сбой реестра. Критические нарушения целостности или синтаксиса. «REGISTRY_ERROR» |
| 0x00000052 | Встречается редко. Описание отсутствует. «MAILSLOT_FILE_SYSTEM» |
| 0x00000053 | Отсутствие устройства для загрузки. Неспецифическая. «NO_BOOT_DEVICE» |
| 0x00000054 | Встречается редко. Может соответствовать нескольким причинам. «LM_SERVER_INTERNAL_ERROR» |
| 0x00000055 | Нарушение правильной последовательности данных. Может быть вызвана несколькими службами, иметь несколько причин «DATA_COHERENCY_EXCEPTION» |
| 0x00000056 | Нарушение правильной последовательности команд. Неспецифическая для какой-либо службы или сервиса. Может быть вызвана несколькими источниками «INSTRUCTION_COHERENCY_EXCEPTION» |
| 0x00000057 | Относится к XNS — предназначена для отладки программ программистами. «XNS_INTERNAL_ERROR» . |
| 0x00000058 | Возникает в случае загрузки системы с неправильной копии зеркалированного дискового устройства «FTDISK_INTERNAL_ERROR» |
| 0x00000059 | Сбой в файловой системе Pinball «PINBALL_FILE_SYSTEM» |
| 0x0000005A | Может быть вызвана множеством причин. Специфическое описание отсутствует «CRITICAL_SERVICE_FAILED» |
| 0x0000005B | Встречается редко. Возникает в различных системах при трудностях и невозможности установок переменных окружения «SET_ENV_VAR_FAILED» |
| 0x0000005C | Вызывается старыми и несовременными драйверами. Может быть решена обновлением системы, удалением из системы драйверов, которые больше не используются. «HAL_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x0000005D | Попытка запуска системы процессором, который ей не поддерживается. «UNSUPPORTED_PROCESSOR» |
| 0x0000005E | Объект не может быть проинициализирован. Возникает вследствие множества причин. «OBJECT_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x0000005F | Сбой запуска системы безопасности «SECURITY_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000060 | Сбой запуска важного системного процесса «PROCESS_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000061 | Проблемы с драйверами при выходе из режима сохранения энергии. Необходимо найти устаревшие драйвера. «HAL1_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000062 | Разновидность сообщения выше, связанного с объектами. «OBJECT1_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000063 | Разновидность сообщения выше, связанного с запуском подсистемы безопасности. «SECURITY1_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000064 | Редко возникающее сообщение. Описание отсутствует. «SYMBOLIC_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000065 | Крэш инициализации менеджера памяти. «MEMORY1_INITIALIZATION_FAILED |
| 0x00000066 | Просчет системы при инициализации системного кэша. «CACHE_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000067 | Невозможность применить или прочитать файл реестра. «CONFIG_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000068 | Общие проблемы, связанные с файловой системой. «FILE_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000069 | Подсистема ввода-вывода не может быть подготовлена к работе по тем или иным причинам, которые не может объяснить. «IO1_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x0000006A | Появляется очень редко. Относится к отладке программистами своего кода «LPC_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x0000006B | Система не смогла запуститься правильно и полностью «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x0000006C | Появляется очень редко. Относится к отладке программистами своего кода «REFMON_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x0000006D | Система Windows не смогла запуститься правильно и полностью «SESSION1_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x0000006E | Система Windows не смогла запуститься правильно и полностью «SESSION2_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x0000006F | Система Windows не смогла запуститься правильно и полностью «SESSION3_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000070 | Система Windows не смогла запуститься правильно и полностью «SESSION4_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000071 | Система Windows не смогла запуститься правильно и полностью «SESSION5_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000072 | Возникает редко. Свидетельствует о невозможности назначения букв дисков для внешних накопителей «ASSIGN_DRIVE_LETTERS_FAILED» |
| 0x00000073 | Одна из главных ветвей реестра не может быть отнесена ко всему конфигурационному файлу. «CONFIG_LIST_FAILED». |
| 0x00000074 | Ошибка в реестре «BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO» |
| 0x00000075 | Система не может распознать и перевести в значения данные одной из веток реестра. Проблемы с записью «CANNOT_WRITE_CONFIGURATION» |
| 0x00000076 | Драйвер не смог освободить страницы памяти после выполнения операций ввода-вывода. «PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES» |
| 0x00000077 | Запрошенные страницы из теневого файла памяти не могут быть прочитаны и загружены обратно «KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR» |
| 0x00000078 | Редкая, без описания. «PHASE0_EXCEPTION» |
| 0x00000079 | Уровень аппаратной абстракции (HAL) не соответствует уровню ядра операционной системы Windows «MISMATCHED_HAL» |
| 0x0000007A | Запрошенная страница памяти ядра не смогла загрузиться «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» |
| 0x0000007B | Microsoft Windows не смогла получить доступ к диску, с которого была загружена. «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE» |
| 0x0000007C | Проблема в драйвере NDIS. «BUGCODE_NDIS_DRIVER» |
| 0x0000007D | Не хватает оперативной памяти для старта и работы Windows «INSTALL_MORE_MEMORY» |
| 0x0000007E | Обнаружена ошибка, которая система обработки не смогла распознать. «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» |
| 0x0000007F | Центральный процессор сгенерировал исключение, которое ядро не смогло обработать. «UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP» |
| 0x00000080 | Серьезный сбой аппаратного обеспечения. «NMI_HARDWARE_FAILURE» |
| 0x00000081 | Для программистов. «SPIN_LOCK_INIT_FAILURE» |
| 0x00000082 | Для разработчиков. «DFS_FILE_SYSTEM» |
| 0x00000085 | Невозможность продолжать работу из-за неполадок в настройке «SETUP_FAILURE» |
| 0x0000008B | Несовпадение контрольной суммы главной загрузочной таблицы диска. «MBR_CHECKSUM_MISMATCH» |
| 0x0000008E | Вызывается в случае, если приложение уровня ядра сообщает об ошибке, которую менеджер исключений не может распознать и обработать. «KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» |
| 0x0000008F | Менеджер PnP (устройства с автоматическим определением) не может начать свою работу. «PP0_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000090 | Менеджер PnP (устройства с автоматическим определением) не может начать свою работу. «PP1_INITIALIZATION_FAILED» |
| 0x00000092 | Свидетельствует о том, что в систему со многими процессорами был загружен драйвер с поддержкой только одного процессора. «UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM» |
| 0x00000093 | Для закрытия программного потока был передан не существующий или неправильный указатель на поток. «INVALID_KERNEL_HANDLE» |
| 0x00000094 | Свидетельствует о том, что процесс ядра был выгружен из памяти, в то время как его стек остался в ОЗУ «KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT» |
| 0x00000096 | Проблемы с очередью процессов. Был получен нулевой указатель на процесс. «INVALID_WORK_QUEUE_ITEM» |
| 0x00000097 | Для программистов. «BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED» . |
| 0x00000098 | Windows требует себя купить и ввести лицензионный ключ. Закончился период пробной эксплуатации. «END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD» |
| 0x00000099 | Неправильные параметры были переданы в процедуру определения региона. «INVALID_REGION_OR_SEGMENT» |
| 0x0000009A | Зафиксировано нарушение лицензионного использования Windows «SYSTEM_LICENSE_VIOLATION» |
| 0x0000009B | Ошибка файловой системы UDF, которая привела к общему краху системы. Подробное описание отсутствует. «UDFS_FILE_SYSTEM» |
| 0x0000009C | Подробная проверка компьютера обнаружила проблемы, связанные с невозможностью его дальнейшего использования в действующей конфигурации. «MACHINE_CHECK_EXCEPTION» |
| 0x0000009E | По крайней мере один из компонентов режима пользователя не позволяет Windows производить дальнейшие операции «USER_MODE_HEALTH_MONITOR» |
| 0x0000009F | По крайней мере один из драйверов в настоящее время находится в режиме потребления электроэнергии, не соответствующем правильным настройкам. «DRIVER_POWER_STATE_FAILURE» |
| 0x000000A0 | Неудача с управлением электропитанием. Система распределения энергии потерпела крах. «INTERNAL_POWER_ERROR» |
| 0x000000A1 | Обнаружен сбой систем шины PCI и периферийных устройств. Несогласованность работы внешних аппаратных устройств, вызвавшая синий экран. «PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL» |
| 0x000000A2 | Найдено несоответствие в образе памяти — повреждение исполняемого файла. Как правило свидетельствует об аппаратных проблемах с оперативной памятью или является следствием программной ошибки. «MEMORY_IMAGE_CORRUPT» o |
| 0x000000A3 | Драйвер управления питанием ACPI выдал ошибку. Аппаратные проблемы на материнской плате. «ACPI_DRIVER_INTERNAL» |
| 0x000000A4 | Проблема, которая может быть вызвана недостаточным количеством памяти, отведенной для невыгружаемых страниц. Для тех страниц, которые не могут быть временно отправлены на диск. Как правило свидетельствует о существенной нехватке физической оперативной памяти в компьютере. «CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER». |
| 0x000000A5 | Несоответствие версии используемой системы управления питанием ACPI и используемой в BIOS конфигурацией. Вызвано проблемами с системным программным обеспечением материнской платы или ее неправильной прошивкой. «ACPI_BIOS_ERROR» on the same blue screen. |
| 0x000000A7 | Обнаружено несоответствие записи во внутренних таблицах ядра параметрам этих таблиц. «BAD_EXHANDLE». |
| 0x000000AB | Синий экран с этим сообщением появляется тогда, когда драйвер программной сессии остается в памяти, в то время когда сама сессия ужеп завершилась. Может быть связана с процессамиWin32k.sys, Atmfd.dll, Rdpdd.dll, видеодрайвером. «SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT» |
| 0x000000AC | Недостаточно памяти для уровня аппаратной абстракции. Один из вариантов сообщения об общей нехватке оперативной памяти в системе. «HAL_MEMORY_ALLOCATION». |
| 0x000000AD | Сообщается, что видео порт создал дамп памяти от имени видеодрайвера во время работы системы. Причиной создания дампа могут быть внутренние проблемы видео подсистемы, которые не могут быть интерпретированы операционной системой. «VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST» on the same blue screen. |
| 0x000000B4 | Невозможность для Windows инициировать графический драйвер и войти в графический режим «VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE» |
| 0x000000B8 | Через систему удаленного вызова процедур (DPC) была предпринята попытка выполнить запрещенную операцию. «ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC» может свидетельствовать о наличии вируса. |
| 0x000000B9 | Встречается редко. Общая ошибка чипсета. «CHIPSET_DETECTED_ERROR». |
| 0x000000BA | Обнаружен драйвер сессии, который связан с уже выгруженным из памяти процессором. «SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT». |
| 0x000000BB | Невозможность успешно загрузиться через локальную сеть. «NETWORK_BOOT_INITIALIZATION_FAILED». |
| 0x000000BC | Обнаружен дублирующий IP-адрес, присвоенный машине, с которой компьютер должен загрузиться по сети. Может свидетельствовать о попытке взлома. «NETWORK_BOOT_DUPLICATE_ADDRESS» |
| 0x000000BE | Попытка записи в память, предназначенную только для чтения. «ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY». |
| 0x000000BF | Процесс пытался присвоить mutex, который уже кому-то принадлежал. Свидетельствует об ошибках в программном обеспечении. Сообщение предназначено для программистов. «MUTEX_ALREADY_OWNED» |
| 0x000000C1 | Ошибка целостности специальной памяти. Свидетельствует о проблемах (возможно, аппаратных) с памятью. «SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION» on the same blue screen. |
| 0x000000C2 | Неправильное обращение к памяти. «BAD_POOL_CALLER» |
| 0x000000C4 | Подсистема проверки драйверов обнаружила неустранимую проблему и вызывает синий экран смерти и общий останов системы. «DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION». |
| 0x000000C5 | Попытка обращения к памяти процесса, уровень привилегий которого не соответствует уровню памяти. «DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL» |
| 0x000000C6 | Попытка доступа к замороженному сегменту памяти. «DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL» |
| 0x000000C7 | Появляется, если система обнаруживает таймер ядра или отложенный вызов процедуры в том месте системы, где их быть не должно. «TIMER_OR_DPC_INVALID» |
| 0x000000C8 | Уровень привилегий процессора не соответствует тому, какой должен быть установлен в данный момент. «IRQL_UNEXPECTED_VALUE» |
| 0x000000C9 | Вызывается менеджером драйверов и свидетельствует о проблемах в системе ввода-вывода. «DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION» |
| 0x000000CA | Серьезная ошибка подсистемы Plug and Play, обычно вызванная неправильным PnP драйвером. «PNP_DETECTED_FATAL_ERROR» |
| 0x000000CB | Возникает, если драйвер или система ввода-вывода не освободила занятые страницы памяти после того, как закончили свою работу. «DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS» |
| 0x000000CC | Система обнаружила замороженные участки памяти, созданные ранее «PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL». |
| 0x000000CD | Синий экран при попытке доступа к памяти за пределами выделенной области. Выдается некорректным драйвером или другой системой программ. BSOD error code 0x000000CD may also show «PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION» on the same blue screen. |
| 0x000000CE | Возникает, если драйвер решил завершить работу в системе имея незаконченные текущие операции «DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS». |
| 0x000000CF | Система некорректно обратилась к серверу терминала. «TERMINAL_SERVER_DRIVER_MADE_INCORRECT_MEMORY_REFERENCE» |
| 0x000000D0 | Система обратилась к памяти в то время, когда ее приоритет был слишком высоким для такой операции. Проблемы с безопасностью. «DRIVER_CORRUPTED_MMPOOL» |
| 0x000000D1 | Драйвер уровня ядра пытался обратиться к памяти в то время, когда его привилегии были слишком высокие. «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» |
| 0x000000D2 | Ошибка драйвера NDIS — проблемы с сетевыми дисками. «BUGCODE_ID_DRIVER». |
| 0x000000D3 | Система попыталась обратиться к памяти со слишком высоким уровнем привилегий. «DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED» |
| 0x000000D4 | Возникает в случае, если драйвер не отменил зависшие или продолжающиеся операции перед тем, как дал команду на собственную выгрузку. «SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD» |
| 0x000000D5 | У драйвера обнаружена выделенная память, которая ранее была заморожена. «DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL» |
| 0x000000D6 | Драйвер попытался обратиться к памяти за пределами выделенной для него области. «DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION» |
| 0x000000D7 | Процесс попытался вычислить несуществующий адрес. «DRIVER_UNMAPPING_INVALID_VIEW» . |
| 0x000000D8 | Больше не осталось свободных мест в таблице записей страниц памяти. «DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES» |
| 0x000000D9 | Список закрытых страниц оперативной памяти поврежден. «LOCKED_PAGES_TRACKER_CORRUPTION» |
| 0x000000DA | Функция выделения памяти в таблице распределения (PTE) была вызвана неправильным образом. «SYSTEM_PTE_MISUSE» |
| 0x000000DB | Вызов или обращение к адресу, возникший скорее всего из-за неправильных записей в таблице распределения памяти. «DRIVER_CORRUPTED_SYSPTES» |
| 0x000000DC | Драйвер пытался обратиться к содержимому стека не в правильном порядке. «DRIVER_INVALID_STACK_ACCESS» |
| 0x000000DE | Обнаружены поврежденные области памяти, соответствующие областям для хранения данных файлов на диске. «POOL_CORRUPTION_IN_FILE_AREA |
| 0x000000DF | Процесс не закончил свою работу до момента его остановки. «IMPERSONATING_WORKER_THREAD» |
| 0x000000E0 | Сообщение о том, что один из компонентов в связке — BIOS — система управления питанием (ACPI) неисправен «ACPI_BIOS_FATAL_ERROR» on the same blue screen. |
| 0x000000E1 | Процесс закончил свою работу и возвратил больший чем нужно уровень привилегий. «WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL» |
| 0x000000E2 | Пользователь сознательно инициировал создание дампа памяти при сбое с помощью отладчика или клавиатуры. «MANUALLY_INITIATED_CRASH» |
| 0x000000E3 | Процесс пытается освободить ресурс, который он не получал. «RESOURCE_NOT_OWNED» |
| 0x000000E4 | Ситуация, при которой рабочий процесс оказывается в той области памяти, где он не должен находиться. «WORKER_INVALID» |
| 0x000000E6 | Получено требование об остановке системы со стороны подсистемы проверки драйверов и цифрового контента. «DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION» |
| 0x000000E7 | Состояние процесса с плавающей запятой нарушено. «INVALID_FLOATING_POINT_STATE» |
| 0x000000E8 | Поврежденный файл был допущен к операции отмены открытия файла. «INVALID_CANCEL_OF_FILE_OPEN» |
| 0x000000E9 | Удален из памяти и остановлен текущий процесс, который должен быть выполнен «ACTIVE_EX_WORKER_THREAD_TERMINATION» |
| 0x000000EA | Система считает, что процесс в драйвере устройства завис. «THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER» |
| 0x000000EB | Не осталось свободных страниц памяти для продолжения операций «DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION» |
| 0x000000EC | Сессия завершилась в то время, как драйвер сессии остался загруженным в память. «SESSION_HAS_VALID_SPECIAL_POOL_ON_EXIT» |
| 0x000000ED | Система ввода-вывода пыталась смонтироваться на загрузочное устройство, однако у нее это не получилось. «UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME» |
| 0x000000EF | Останов критического системного процесса «CRITICAL_PROCESS_DIED» |
| 0x000000F1 | Получено сообщение от драйвера SCSI о необходимости останова системы вследствие неустранимой ошибки. «SCSI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION» |
| 0x000000F3 | Windows не получается завершить свою работу вследствие нехватки памяти и других ресурсов. «DISORDERLY_SHUTDOWN» |
| 0x000000F4 | Процесс, важный для работы операционной системы, неожиданно был остановлен или удален из памяти. «CRITICAL_OBJECT_TERMINATION» |
| 0x000000F5 | Неустранимая ошибка менеджера файлов «FLTMGR_FILE_SYSTEM» |
| 0x000000F6 | Драйвер PCI проверил устройство и сообщает, что дальнейшая работа системы невозможна. «PCI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION» |
| 0x000000F7 | Драйвер переполнил буфер стека. «DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER» |
| 0x000000F8 | Проблема инициализации RAM-диска. Невозможно загрузиться из памяти. «RAMDISK_BOOT_INITIALIZATION_FAILED» on the same blue screen. |
| 0x000000F9 | Проблема, связанная с ошибкой диска, возникшей при открытии нового тома. «DRIVER_RETURNED_STATUS_REPARSE_FOR_VOLUME_OPEN» on the same blue screen. |
| 0x000000FA | Драйвер ядра встроенного веб-сервера (Http.sys) поврежден и не может восстановиться. «HTTP_DRIVER_CORRUPTED» |
| 0x000000FC | Попытка выполнения кода в памяти, не предназначенной для исполнения программ. «ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY» |
| 0x000000FD | Закончились страницы памяти для выполнения операций. «DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION» on the same blue screen. |
| 0x000000FE | Ошибка драйвера USB «BUGCODE_USB_DRIVER» |
| 0x000000FF | Попытка вставить объект в очередь, которая привела к переполнению очереди. «RESERVE_QUEUE_OVERFLOW» |
| 0x00000100 | Ошибка работы загрузчика. Возникает при программных и аппаратных сбоях, когда загрузчик не может правильно прочитать и распознать данные. «LOADER_BLOCK_MISMATCH» |
| 0x00000101 | Проблемы с таймером на одном из процессоров в мультипроцессорной системе. Когда прерывания от таймера, которое ожидалось, не произошло в заданный временной интервал. Может свидетельствовать о сбое одного из ядер или процессора. «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT» |
| 0x00000103 | Неправильные данные, полученные из сетевого хранилища данных. Или эти данные совсем не получены. Система хранения данных не может перенаправить запрос на чтение или запись данных из сетевого хранилища. «MUP_FILE_SYSTEM» |
| 0x00000104 | Проблема на графической карте. Процессор карты попытался записать данные в отведенную для порта AGP область памяти, которая ранее не была им зарезервирована. «AGP_INVALID_ACCESS». |
| 0x00000105 | Сбой таблицы распределения данных, относящихся к работе видеокарты вообще и карт с портом AGP в частности. «AGP_GART_CORRUPTION» . |
| 0x00000106 | Попытка программирования видеокарты неавторизованным для этого сервисом или процессом. «AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMMED». |
| 0x00000108 | Сбой внешних файловых систем или систем, поставленных помимо основных. «THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE». |
| 0x00000109 | Ошибка процессов ядра системы. «CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION» видимо необходимо перезагрузить компьютер. |
| 0x0000010A | Редко возникающее сообщение «APP_TAGGING_INITIALIZATION_FAILED» без описания. |
| 0x0000010C | Сбой библиотеки обработчика файловой системы, связанный с его некорректной работой и попыткой нарушения целостности данных. «FSRTL_EXTRA_CREATE_PARAMETER_VIOLATION». |
| 0x0000010D | Проблемы, обнаруженные библиотекой драйверов уровня ядра. Означают, что один из основных базовых системных драйверов поврежден или работает неправильно. «WDF_VIOLATION». |
| 0x0000010E | Ситуация, в которой оказался менеджер памяти видеокарты, не подразумевает дальнейшей правильной работе и вызывает исключение, вызывающее синий экран. «VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL». |
| 0x0000010F | Менеджер транзакций ядра обнаружил, что один из процессов ядра запустил исключение в ответ на прямой вызов. Менеджер ресурсов не может обработать это исключение и поэтому останавливает свою работу. Сбой ядра системы с появлением синего экрана смерти. «RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED». |
| 0x00000111 | Вызов немаскируемого прерывания в то время, как уже исполняется другое немаскируемое прерывание. «RECURSIVE_NMI» |
| 0x00000112 | Драйвер Msrpc.sys вызвал общий останов системы. «MSRPC_STATE_VIOLATION» |
| 0x00000113 | Свидетельствует о том, что ядро видеоподсистемы столкнулось с проблемами и вызывает общий останов системы с появлением синего экрана. «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR» |
| 0x00000114 | Отказ системы по инициативе теневого драйвера. «VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR» |
| 0x00000115 | Нарушения работы порта AGP. Могут быть вызваны как программными, так и аппаратными причинами. «AGP_INTERNAL» |
| 0x00000116 | Попытка перезагрузить драйвер дисплея, видеокарты окончилась неудачей. Перезагрузка была вызвана его зависанием. «VIDEO_TDR_ERROR» |
| 0x00000117 | Драйвер дисплея и видеокарты перестал отвечать на запросы. «VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED» . |
| 0x00000119 | Обработчик запросов видеокарты столкнулся с серьезными проблемами в своей работы и вызывает голубой экран смерти с крушением всей системы. «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR». |
| 0x0000011A | Редко возникающая ошибка, неспецифическая, не имеющая описания. «EM_INITIALIZATION_FAILURE». |
| 0x0000011B | Эта проверка ошибок указывает, что драйвер вернулся из процедуры отмены, которая содержит глобальную блокировку отмены. Это приводит к сбою всех последующих вызовов отмены, а также приводит к блокировке или другой ошибке. «DRIVER_RETURNED_HOLDING_CANCEL_LOCK» |
| 0x0000011C | Зафиксирована попытка записи в защищенный от записи менеджер конфигуацй. Может быть вызвана вирусом или неправильным драйвером. «ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE». |
| 0x0000011D | Внутренняя фатальная ошибка подсистемы отслеживания событий. «EVENT_TRACING_FATAL_ERROR». |
| 0x00000121 | Нарушения со стороны драйвера. «DRIVER_VIOLATION» |
| 0x00000122 | Внутренние проблемы подсистемы распознавания аппаратных ошибок Windows Hardware Error Architecture (WHEA). Означает, что отказала та система, которая должна мониторить аппаратные сбои. «WHEA_INTERNAL_ERROR». |
| 0x00000124 | Полный аппаратный сбой. Означает, что конкретная причина проблем не указана, но Windows не в состоянии продолжать работу в той аппаратной конфигурации, что имеется в настоящий момент. «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR». |
| 0x00000127 | Проблемы с памятью — система увидела, что страница ОЗУ, которая должна быть заполнена нулями, оказалась не заполненной. Возникает при аппаратных проблемах. «PAGE_NOT_ZERO». |
| 0x0000012B | Несовпадение контроля четности памяти. Аппаратные проблемы с оперативной памятью. Могут быть кратковременными. «FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE» . |
| 0x0000012C | Проблемы с доступом к диску. Система exFAT диска не читается. «EXFAT_FILE_SYSTEM» |
| 0x1000007E | Невозможность обработать или распознать ошибку, возникшую в системе среди файлов и программ операционной системы. «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M» . |
| 0x1000007F | Неизвестная ошибка процессора, которую ядро не в силах обработать. «UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M». |
| 0x1000008E | Программа уровня ядра вызвала прерывание, которое обработчик ошибок не может распознать. «KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M». |
| 0x100000EA | Один из потоков драйвера не заканчивается. Проблемы с устройством или драйвером (или обоими). «THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M» |
| 0xC0000218 | Возникает при невозможности увидеть, прочитать или загрузить файл реестра ОС. «STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE» . |
| 0xC000021A | Проблемы системы взаимодействия с пользователем. Возникает при невозможности дальнейшего взаимодействия и повреждения критических подсистем. «STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED». |
| 0xC0000221 | Повреждение системного файла или библиотеки. Контрольная сумма не совпадает. «STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH» . |
| 0xDEADDEAD | Ошибка, вызванная пользователем вручную. Да, бывает и такое! |
Содержание
- Как расшифровать файл дампа
- Ошибка DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- Ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- Ошибка VIDEO_TDR
- Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- Ошибка SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- Дополнительные методы
- Заключение
«Синий экран смерти» — сколь много же боли и «слёз» миллионов пользователей в этом термине. Каждый пользователь, рано или поздно, но сталкивался с критической ошибкой с появлением синего экрана и множества непонятных символов.
Если в операционных системах Windows XP и Windows 7 появление «BSOD» действительно сопровождалось ужасающим уведомлением, то с появлением Windows 10 разработчики существенно переделали функционал и ограничились лишь несколькими блоками важной информации, в том числе установили QR-код, который прямо ведёт на сайт технической поддержки.
Но далеко не всегда, той информации, что представлено в уведомлении достаточно для исправления возникшей проблемы.
В рамках настоящей статьи будут рассмотрены семь основных «STOP-ошибок» и варианты их решений.
Как расшифровать файл дампа
Как известно, в рамках своей работы операционная система Windows осуществляет сбор и хранения диагностической информации, которую можно использовать для получения прямого указания на виновника возникновения ошибки.
Для включения данного функционала (по умолчанию он включен не всегда или выключен впоследствии самим пользователем) потребуется сделать следующее:
- Откройте «Этот компьютер» и перейдите в раздел «Свойства»;
- Обратите внимание на левую сторону открывшегося окна и кликните по строке «Дополнительные параметры системы»;
- Нажмите на кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановления»;
- Выберите режим «Автоматический дамп памяти» в разделе «Запись отладочной информации»;
- Нажмите «ОК» и закройте окна с параметрами.
Сохраняемые отчёты будут помещены в системный раздел диска — C: Windows Minidump, который в большей степени интересует пользователей, нежели более объёмные и полные отчёты (например, Полный дамп памяти/MEMORY.DMP).
Именно с этими файлами и предстоит работать для получения информации о сбойном компоненте операционной системы.
Штатными средствами малый дамп не открыть, для его расшифровки следует использовать специализируемое программное обеспечение.
В число давно признанных лидеров данной категории входит небольшая бесплатная утилита под названием «BlueScreenView», доступная для скачивания с официального сайта разработчикам — http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
Порядок расшифровки максимально прост, и он осуществляется самой программой автоматически, вам, как пользователю потребуется сделать лишь следующее:
- Запустить скаченную утилиту (она не требует установки);
- Обратить внимание на столбец «Dump File», где будет отражён список сохранённых отчётов о возникших ранее ошибках, выберите нужны ориентируясь на дату их создания;
- Откройте его кликом мышки и просмотрите, какие компоненты выделены розовым цветом – это и есть основные виновники проблемы, по мнению операционной системы.
Например, на приведённом скриншоте видно, что сбой в работе Windows вызвал драйвер «CLASSPNP.SYS» и процесс «ntoskrnl.exe».
Останется только определить «методику лечения» и предпринять необходимые шаги – обновление, удаление или переустановка драйверов и т.д.
Далее речь пойдёт об анонсированных ранее разновидностях «синего экрана» и более детально о причинах их появления.
Ошибка DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Сразу стоит отметить, что большая часть «BSOD» имеют схожую причинно-следственную связь, а, следовательно, варианты решений могут помочь и в решение других проблем.
Как показывает практика, рассматриваемая ошибка прямо связана с некорректной работы одного или нескольких драйверов программного обеспечения, в первую очередь это относится к следующим устройствам:
- Видеокарта;
- Интерфейс подключения накопителей;
- Внешние устройства, подключаемые к USB-портам;
- Сетевое оборудование.
Также следует отметить, что не стоит целиком полагаться на уведомления операционной системы о том, что драйверы устройств работают корректно и не нуждаются в обновлении. Всё не так просто и не всегда на столько прозаично.
Итак, возвращаясь к поиску причинно-следственной связи, можно выделить один основной метод, который в большинстве случаев решает проблему:
«Проверка драйверов с использованием «Диспетчера устройств». Несмотря на то, что было сказано ранее, первое что следует попробовать – это доверить поиск нужной версии драйвера самой операционной системы, для этого:
- В качестве основных виновников выступают драйверы видеокарт и ACHI и именно с них стоит начать;
- Откройте «Диспетчер устройств», выполнив команду «devmgmt.msc»;
- Просмотрите имеющиеся разделы на наличие устройств, помеченных иконкой в виде восклицательного знака в жёлтом треугольнике и если таковых нет попробуйте открыть раздел «Контроллеры IDE ATA/ATAPI»;
- Кликните правой кнопкой мышки по строке «Стандартный контроллер SATA AHCI» и выберите «Обновить драйверы»;
- Нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;
- В следующем окне нажмите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;
- Обратите внимание на список доступных драйверов на наличие других версий программного обеспечения для выбранного устройства;
- Если таковые имеются выделите их кликом мышки и нажмите «Далее»;
- Дождитесь завершения установки и проверьте работоспособность операционной системы.
Если ошибка «DPC_WATCHDOG_VIOLATION» так и не получила должно разрешения, стоит попробовать повторить вышеизложенные действия и для других устройств.
Ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Подобная проблема, как и вышеописанная, да и практически все «stopы» характеризуются примерно одним и тем же – это какие-либо манипуляции с устройствами и их программным обеспечением.
Логично, что на пустом месте ошибки не возникают, им обязательно предшествуют определённые действия, например:
- Установка нового оборудования, независимо от того, успешная ли инсталляция была или нет, в том числе это относится и к виртуальным устройствам;
- Любые манипуляции с драйверами, в том числе диагностические запуски, проверка обновлений специализированным программным обеспечением. Проблема может проявляться при любом вызове драйвера уполномоченным на это процессом;
- Работа с антивирусным программным обеспечением – установка, проверка (сканирование), обновление;
- Любые манипуляции с системными компонентами и файлами – редактирование реестра, ручное удаление объектов в системном разделе диска, использование различных «оптимизаторов» и т.д.;
- Наличие влияния вирусного программного обеспечения;
- Некорректное завершение работы компьютера;
В решение любой ошибки главное – это выявление причинно-следственной связи.
На основе существующей практики можно выделить следующие «виновники», которые привели к возникновению ошибки «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA»:
|
Виновники |
Принадлежность файла |
Решения |
|
«atikmdag.sys» |
ATI Radeon |
|
|
«win32k.sys» |
Ядро |
Отключение/включение файла подкачки и перезагрузка компьютер |
|
«nvlddmkm.sys» |
Nvidia |
|
|
«AppleCharger.sys» |
Материнская плата Gigabyte |
Удаление утилиты «On/Off Charge», являющееся фирменном ПО производителя |
Ошибка VIDEO_TDR
К сожалению, уязвимость драйверов программного обеспечения продолжает вызывать критические ошибки в системе, и как уже видно из изложенного выше материала их разновидность крайне обширна.
Вот и ошибка «Video TDR» не является исключением.
Уже из названия ошибки можно сделать промежуточный вывод, что суть кроется в устройстве, которое выполняет графический функционал и в большинстве своём – это видеокарта.
У каждого производителя данного оборудования имеется собственный набор программного обеспечения, который необходим для штатного функционирования видеокарты.
Применяя данное утверждение к настоящей теме следует выделить три драйвера, наиболее частых «гостей» ошибки «VIDEO_TDR»:
(p/s также их можно было встретить в таблице выше)
- Файл «igdkmd64.sys» — прямо связан с оборудованием «Intel HD Graphics»;
- Файл «nvlddmkm.sys» и файлы, которые начинаются с «nv» — очевидно, что это «Nvidia Geforce»;
- Файл «atikmpag.sys» — это компонент AMD Radeon.
Методика исправления рассматриваемой ошибки носит тот же характер и порядок действий:
- Скачать с официального сайта разработчиков последнюю версию драйвера.
Стоит отметить, что здесь не следует доверять утверждению «Диспетчера устройств» и функционала обновления драйверов, так как даже если этот инструмент указывает, что используемая версия последняя актуальная, это может быть не так. Всё дело в том, что это утверждение говорит лишь о том, что «Центр обновления » не имеет в своей базе более новую версию и не более.
- Полностью удалить старую (сбойную) версию драйвера;
- Используя полученный установщик из шага №1, провести обновление драйвера видеокарты.
В качестве альтернативного варианта можно выделить обратное решение – это откат драйвера к предыдущей версии. А здесь уже можно доверится «Диспетчеру устройств» и сделать следующее:
- Откройте «Свойства» видеокарты;
- Перейдите на вкладку «Драйвер»;
- Нажмите на кнопку «Откатить»;
- Выберите причину своего решения и нажмите «ДА», подтверждая осмысленность действий;
- Завершите откат версии драйвера и проверьте работоспособность компьютера.
Необходимо уточнить, что вышеописанные действия – это исправления программных сбоев, но данная ошибка может характеризоваться и аппаратными проблемами, например:
- Перегрев видеокарты;
- Некорректный разгон;
- Физическая неисправность элементов подключения;
- Деформация корпуса и системы охлаждения и т.п.
Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
В качестве «виновников» возникновения данной ошибки могут быть и многострадальные драйверы от Nvidia и AMD, а также компоненты других устройств:
- «rt86winsys» и другие файлы «rt» — имеют прямое отношение к функционированию Realtek Audio;
- «ndis.sys» — связаны с работой сетевого оборудования.
В качестве решений, кроме вышеизложенных методик, стоит выделить и несколько дополнительных вариантов:
- Откат конфигурации операционной системы на дату, которая предшествовала возникновению ошибки или действиям, могущие вызвать сбой указанного драйвера;
- Попробуйте удалить стороннее программное обеспечение, которые используют сетевое оборудование, в том числе виртуальные машины;
- Попробуйте сбросить сетевые настройки, для этого:
Также более подробна данная ошибка была рассмотрена в данной статье.
Ошибка SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Как показывает практика, данная ошибка возникает на компьютерах, которые не смогли корректно завершить установку операционной системы и/или её обновления.
Если проблема возникла в результате установка, но наилучшим вариантом будет воспользоваться загрузочным носителем с образом операционной системы и повторить установку.
Важно! Некоторым пользователям помогает отключение сетевого адаптера в процессе установки!
Если же вся «соль» кроется в функционале обновления, то следует откатить систему до точки, которая предшествовала установки и заново запустить процедуру поиска и установки обновлений для операционной системы.
Дополнительно, стоит учесть, что в ряде случаев помогает сброс конфигурации BIOS. Для этого откройте настройки BIOS любым доступным способом и найдите строку примерно следующего содержания «Load Default Settings». Согласитесь на сброс и перезагрузите компьютер.
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED и SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Как видно из всего вышеприведённого все ошибки в виде «сине экрана» имеют схожую причинно-следственную связь, что применимо и к данным разновидностям.
Более подробно о возможное решение уже было рассмотрено в рамках данной статьи, которая может стать ключом к исправлению.
Дополнительные методы
Не для кого не станет секретом, что существуют и стандартные методы по возвращению работоспособности операционной системы, в их число входит:
- «Проверка Windows на целостность» — в качестве инструмента следует использовать функционал утилиты «sfc/scannow»;
- «Проверка работы жёсткого диска/твердотельного накопителя» — утилита «CHKDSK»;
- «Проверка работы оперативной памяти» — нажать «WIN+R» + «mdsched.exe».
Эти диагностические процедуры стоит взять на вооружение каждому и проверять качество работы самых важных компонентов не только тогда, когда возникают проблемы, но и в рамках профилактических целей.
Заключение
В качестве заключения несколько полезных ссылок на материалы нашего ресурса, посвящённые решение подобных проблем, что были рассмотрены в рамках настоящей статьи.
«Как проверить жёсткий диск на битые сектора»
«Ошибки windows dll — как исправить (50 частых ошибок dll и их решения)»
«На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить windows 10»
«Memory management windows 10 ошибка: диагноз и лечение»
«Проверка оперативной памяти windows 10»
«Обновить драйверы windows: пошаговая инструкция»
Комментарии
-
admin
07.01.2014 at 19:57
Вот такая проблема=(
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: a
BCP1: FFFFF87F969EB35C
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF80002CA9A78
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1Alex1991Читайте тут: https://bsodstop.ru/0x0000000a-irql-not-less-or-equal/
-
Андрей
07.11.2017 at 08:08
Добрый день где можно увидеть код ошибки синего экрана при загорание синего экрана он сразу тухнет я не успеваю нечего записать зарание спасибо…
-
Тимур
08.06.2017 at 13:17
Здравствуйте!
По моему скромному мнению Вашему сайту не хватает платной консультации, заплатил и уверен, что твоей проблемой займутся, но не сидеть и думать: — заметит ли кто то твой пост, а если заметит, то ответит ли?Вот как я сейчас —
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: f4
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA800B5F6B10
BCP3: FFFFFA800B5F6DF0
BCP4: FFFFF800035809D0
Буду признателен за любую помощь! -
иван
15.01.2018 at 10:59
Добрый день где можно увидеть код ошибки синего экрана при загорание синего экрана он сразу тухнет я не успеваю нечего записать зарание спасибо…Андрей
в зависимости от настроек вашего пк, а по умолчанию Панель управления/все элементы/ администрирование/Просмотр событий. дальше система, и там будет полное описание времени и полное имя ошибки…
-
Александр1023
11.03.2017 at 08:18
У меня такая проблема! При запуске монитор остается в режиме ожидания, а на системного мигают лампочки с периодичностью «два раза красная-рас зеленая!!!» постоянно… Что делать?
-
Антон
21.10.2015 at 06:31
Добрый день! Помогите, пожалуйста!!!!! Заменил процессор на ноутбуке и начал выдавать синий экран с ошибкой 0x0000008E то 0x00000001. В чем причина?
-
borodafx
22.06.2015 at 09:35
Здравствуйте! Вот проблема появилась. стал вылетать синий экран. раньше такого не было. переустановка системы ничего не поменяла. 2 дня всё было нормально, а сейчас заново. в безопасном режиме работает без проблем. номер ошибки 0х00000124. подскажите ,пожалуйста, что делать? несколько дней тщетно ищу информацию.заранее спасибо!
-
Карина
26.03.2015 at 07:29
c0000142 ошибка инициализации dll библиотеки. проблема с winsrv. комп не загружается, точек восстановления нет. проверить системные файлы paragonom не получается.
-
litt
31.01.2015 at 14:15
у меня просто комп перезагружается без ошибки( что ето может быть????
-
boroda
29.10.2016 at 12:17
Добрый день. Началось всё вчера. Сначала просто вылазил синий экран с ошибкой 0x000000a1. А сегодня при перезагрузке компьютер выключается через 3-5 секунд. Запускается раза с 5. + к этому на рабочем столе стал чёрной фон. Помогите плз
-
Иван Алексеевич
28.09.2014 at 11:25
У меня на синем экране: STOP: c0000218. Что это означает?
-
Дмитрий
17.09.2014 at 10:20
доброго дня! помогите пожалуйста не знаю уже что делать,выскакивает ошибка 0x0…0124 выскакивает уже на протяжение полугода.вчера носил в сервис подняли напряжение на процессор и на второй pci-e сказали что дело было в этом, вечером компьютер работал просто как часы однако сегодня днем при запуске любой игры вылетал синий экран. если нужно могу предоставить дампы старых ошибок и сегодняшних
-
Роман
11.09.2014 at 15:04
На ноуте,после запуска игр(в течение 3 минут) вылетает ошибка 0xa0000001 ,тут такой нет,помогите )Ноут только что купленныйй
-
алексан
31.08.2014 at 02:09
после установки касперского выходит синий экран и ошибка0*00000050(0*88f28000,0*00000000,0*82a5b7d3,0*00000000)
-
27.07.2014 at 06:35
не помешало бы оффлайн справка бсод кодов, а то каждый раз подключаться к инету и смотреть описание ошибок накладно и не удобноursawarion
Мною разрабатывается программа по оффлайн просмотру ошибок, но в связи с небольшой доходностью проекта — работы продвигаются не быстро.
-
ursawarion
26.07.2014 at 19:17
не помешало бы оффлайн справка бсод кодов, а то каждый раз подключаться к инету и смотреть описание ошибок накладно и не удобно
-
Дмитрий
25.07.2014 at 05:06
:-* здравствуйте ! У меня такая ошибка 0x00000124.что это за ошибка и что с ней делать?Евгения
Евгения.У Вас на экране внятный текст, или иероглифы?
-
Евгения
13.05.2014 at 15:34
:-* здравствуйте ! У меня такая ошибка 0x00000124.что это за ошибка и что с ней делать?
-
Руслан
10.05.2014 at 09:59
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 116
BCP1: 85672510
BCP2: 91E2786E
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidump51014-17378-01.dmp
C:UsersРусланAppDataLocalTempWER-27565-0.sysdata.xml -
Руслан
19.04.2014 at 21:56
Образовалась такая проблема. Выскакивал три раза подряд за день. Два раза подряд во время просмотра видео.
-
Александер
12.04.2014 at 14:42
0x000000131 а что это за ошибка не подскажете?
-
Гриша
29.03.2014 at 13:14
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8008C1EA10
BCP3: FFFFF8000473B3D8
BCP4: FFFFFA800A863C00
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1Что делать?
-
Ильяс
08.01.2014 at 07:04
здравствуйте, у меня нет никаких звуков,все работает кроме звука, код ошибки = 0xC00D11BA
-
Alex1991
04.01.2014 at 16:05
Вот такая проблема=(
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: a
BCP1: FFFFF87F969EB35C
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF80002CA9A78
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1 -
Иван
18.12.2013 at 15:12
Вот такая вот ошибка…
Из списка выше не могу найти..Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 95E36000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8D21E302
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1 -
Lynxsy
14.12.2013 at 16:17
Здравствуйте. Можете помочь?
Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000004
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF880044885B4
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidump120113-28875-01.dmp
C:WindowsTempWER-42276-0.sysdata.xml -
orakul52
09.10.2013 at 16:58
вот такая ошибка
Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 1a
BCP1: 0000000000000403
BCP2: FFFFF680000F2280
BCP3: A5800000BBD79867
BCP4: FFFFF680000F3E80
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidump100913-17562-01.dmp
C:UsersАнатолийAppDataLocalTempWER-36671-0.sysdata.xml
Что бы это значило? На вашем сайте я не нашел.
Во время работы с Windows 10 на экране пользователя появляется синий экран, а затем компьютер зависает. Что делать в таких ситуациях? Как исправить ошибку? Что сделать, чтобы избежать подобных проблем? Об этом расскажем подробнее в статье.
Что это за ошибка
Взгляните на картинку ниже. Подобное явление называют «синим экраном смерти» (Blue Screen of Death). Проблема возникает при критических ошибках в операционной системе.
Впервые он появился в операционной системе Win NT. Свое прозвище ошибка получила из-за последствий: когда она возникала в ранних версиях ОС, то компьютер уходил в принудительную перезагрузку. Данные не сохранялись и результаты работы терялись.
Коды ошибок
Перечислим наиболее часто встречающиеся коды, по которым идентифицируются тип ошибки.
- «0х0000001а». Проблема возникла в системных файлах Windows. Ее сложно исправить, приходится переустанавливать ОС.
- «0x00000116». Означает проблему с драйвером видеокарт Nvidia или Radeon. Необходимо удалить старый драйвер и установить новый.
- «0×00000050». Ошибка в стеке протоколов TCP/IP. Варианты решения: переустановить драйвер сетевой карты либо отключить использование протокола IPV6.
Безопасный режим
Отдельно хочется рассказать о такой опции, как «Безопасный режим». Такой режим отличается от стандартного тем, что во время запуска ОС подгружается минимальное количество служб и системных файлов. Смотрите так же: как зайти в безопасный режим в Windows 10.
В предыдущих версиях Windows для активации режима было необходимо после запуска компьютера нажать клавишу F8. В десятой версии функция вызова отключена по умолчанию. Пользователю понадобится флэшка либо установочный диск, чтобы активировать режим Safe Mode.
Запускаем Windows 10 с загрузочного носителя, выбираем раздел «Восстановление системы», подраздел «Параметры загрузки».
Варианты загрузки ОС
Нас интересуют три пункта, выделенные красным. Активируем четвертый пункт и ждем запуска безопасного режима. Если запуск прошел успешно, то нажимаем сочетание клавиш «Win» + «Pause Break». Выбираем с левой стороны раздел «Дополнительные параметры системы».
Системные параметры
Откроется системное меню. Переходим во вкладку «Защита системы», пункт «Восстановить».
Вкладка «Защита системы»
На мониторе отобразится мастер восстановления. Следуем подсказкам.
Выбор точки восстановления
Выбираем актуальную точку восстановления, нажимаем «Далее». Процесс займет 3-5 минут, после чего ПК автоматически перезагрузится. Ошибка «Синий экран смерти» лечится откатом к точке восстановления в 80% случаев.
Причины синего экрана смерти
Из-за чего «синий экран смерти» появляется в последних релизах Windows 10? Что приводит к краху системы?
Подобная ошибка возникает, когда драйвер устройства пытается выполнить недопустимое действие, итогом чего становится экстренная перезагрузка рабочей станции. Причины появления BSOD условно разделяют на:
- проблемы с аппаратной частью компьютера. К примеру, установлена несовместимая версия драйвера;
- конфликты на уровне программного обеспечения (допустим, антивирус блокирует действия другого приложения);
- совместная работа двух и более антивирусных решений;
- заражение ПК вирусами, которые прямо или косвенно вызывают «синий экран смерти»;
- неисправность жесткого диска: появление «плохих» секторов, поломка контроллера и другое;
- перегрев системного блока;
- некорректное обновление системных файлов.
Каждая ошибка обладает уникальным кодом, по которому ее идентифицируют. При возникновении BSOD, компьютер уходит в автоматическую перезагрузку, и у пользователя нет возможности записать информацию о проблеме.
Чтобы получить подробную информацию, отключаем опцию автоматической перезагрузки. Нажимаем сочетание клавиш «Win» + «Pause Break». В открывшемся окне выбираем пункт с левой стороны, отмеченный красным цветом.
Свойства системы
Далее переходим к разделу «Параметры».
Параметры загрузки ОС
Деактивируем чекбокс, как показано на картинке ниже.
Отключаем автоматическую перезагрузку
Далее закрываем все окна по кнопке «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения. Теперь в случае возникновения сообщения о «синем экране смерти» ПК отобразит на экране подробную информацию о событии.
Проблема с драйверами
Проблема с драйверами также может быть причиной появления BSoD. После повторной загрузки Windows 10 нажимаем правой кнопкой мыши на знаке «Пуск», выбираем раздел «Диспетчер устройств».
Диспетчер устройств
Откроется рабочая область с установленными устройствами. Находим элемент, отмеченный желтым восклицательным знаком или красным крестиком. Кликаем правой кнопкой мыши на него, выбираем раздел «Обновить драйвера».
Поиск неисправности
На мониторе пользователя отобразится диалоговое окно с предложением поиска необходимого ПО. Доступно два варианта.
Поиск
Лично я рекомендую выбирать автоматический поиск. Операционная система Windows 10 сама найдет необходимую версию и установит ее. Если на жестком диске программное обеспечение отсутствует, то ОС подключается к официальной базе драйверов компании Microsoft и продолжает поиск там.
Ручной режим подойдет для ситуаций, когда пользователь самостоятельно нашел необходимый драйвер. Выбираем второй вариант, указываем путь с загруженными данными и ожидаем окончания установки.
Важно! Многие производители выдают драйвера в виде архивов, которые необходимо распаковать до инсталляции.
После успешной установки ПО, перезагружаем ПК и проверяем работоспособность. Для этого выполняем предыдущие действия, которые привели к краху системы.
Загрузка …
Блокирующие действия антивируса
Программное средство защиты от зловредов и вирусных угроз включает в себя превентивные меры. Антивирус, встретив подозрительную активность со стороны приложения, автоматически его блокирует.
Рекомендуется отключить антивирусную защиту на время выполнения программы. Если ошибка не появляется, то исключаем конфликтующее приложение из проверки антивирусом.
Раздел «Исключения» находится в настройках. Пользователю необходимо указать точный путь к исполняемому файлу (выглядит в виде XXXXX. exe) программы.
На собственном опыте сталкивался с подобной ситуацией, когда на домашнем компьютере стоял Comodo Internet Security. Хорошее решение, но антивирус немного «параноик». Программа блокирует любое подозрительное соединение или активность. Разработчики создавали продукт по принципу «лучше заблокировать, чем пропустить».
Загрузка …
Несколько антивирусов на ПК
Немного теории. Антивирусное средство состоит из нескольких модулей: антивирусная проверка, межсетевой экран (файрвол), проактивная защита, анти-спам и другие. Все эти модули встраиваются в Windows на уровне файлового и сетевого доступа. Это значит, что любые действия пользователя перехватываются и анализируются программой, а потом исполняются, если нет угрозы.
Принцип работы программы следующий.
- Пользователь запускает приложение на рабочей станции.
- Антивирус предварительно блокирует действия исполняемого файла и запускает проверку.
- Если процесс оказался «чистым» (не содержит скрытых команд или зловредного кода), то блок снимается, а программа переходит к запуску.
- В противном случае файл помещается в карантин, а пользователю выводится на монитор соответствующее сообщение.
Важно! Средство защиты после установки по умолчанию считает, что оно – единственная защита пользователя от внешних и внутренних угроз.
BSOD под Windows 10
Когда на ПК установлено несколько антивирусов, то они конфликтуют между собой. Ситуация выглядит следующим образом (см. картинку).
Первый антивирус проверяет файл, загруженный с Интернета. Он блокирует его, а потом проверяет. В этот момент второе ПО тоже пытается получить доступ к нему, но все попытки отклоняются. В результате он считает, что действия первого – это вирусная атака, и начинает выполнять соответствующие команды: пытается блокировать первый антивирус или удалить его.
Если антивирусов установлено более двух, то несложно представить, что в итоге произойдет с операционной системой Windows 10 в результате такого хаоса. Итогом станет принудительная перезагрузка с сообщением «синего экрана смерти».
Чтобы избежать подобных неприятностей, проверяем Windows на наличие антивирусных программ. Удаляем лишние программы, оставляем один антивирус.
Уважаемые читатели, я не буду указывать в статье наименования антивирусных ПО, поскольку это будет выглядеть рекламой. Какой лучше выбрать – решать вам. Прежде всего, это должен быть антивирус, который не будет нагружать вашу операционную систему Windows. То есть при включенном антивирусе работа на компьютере должна проходить без лишних торможений или зависаний. Выбирайте решение уровня Internet Security: он сразу включает в себя антивирус и межсетевой экран.
Загрузка …
Вирусы на компьютере
Вирусная атака также является причиной появления «синего экрана смерти» на Windows. Связано это с тем, что зловредное ПО блокирует системные файлы, и при попытке стороннего приложения получить доступ к ним возникает системная ошибка.
Что сделать в такой ситуации? Во-первых, активировать проверку компьютера антивирусным ПО. Он постарается найти угрозу и изолировать ее или удалить.
Во-вторых, некоторые зловреды блокирует действия пользователя или системные файлы. Загружаемся в безопасном режиме либо c LiveCD, запускаем проверку на вирусы.
В-третьих, не забываем про превентивные меры защиты: скачиваем файлы только с проверенных сайтов, во время установки ПО внимательно читаем, что именно будет проинсталлировано, не открываем странные вложения в письмах от неизвестных лиц.
По собственному опыту могу сказать следующее: большинство машин, которые я лечил от «блокировщиков», заразились из-за невнимательности владельцев. Кто-то скачал файл с неизвестного сайта, кто-то сразу нажал «ОК» во врем установки, даже не посмотрев, на сообщение и т.д.
Неисправный жесткий диск
Еще одна причина BSOD – проблемы с жестким диском. Для исправления ситуации, запускаем проверку стандартными средствами Windows 10.
Нажимаем правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», переходим к разделу, отмеченным красным цветом.
Выбор командной строки
Набираем следующую команду chkdsk C: /F /R, нажимаем Enter. Система предложить назначить проверку на следующий запуск Windows – соглашаемся.
Проверка диска
Процесс может занять пару часов в зависимости от параметров жесткого диска и количества ошибок. После проверки на экране отобразится результат, в котором указываются ошибки и исправления.
Еще раз перезагружаем ПК и проверяем работоспособность Windows 10.
Загрузка …
Перегрев системного блока
Из-за повышенной температуры внутри системного блока операционная система Windows 10«зависает», некорректно реагирует на запросы пользователя, и, в конечном счете, перезагружается либо выключается.
Последние действия представляют собой встроенный метод защиты от перегрева. Он интегрирован на программном уровне в BIOS и защищает технические части от повреждений в результате превышения допустимого значения температуры.
Чтобы избежать перегрева, необходимо регулярно проводить профилактические работы:
- замену термопасты на процессоре,
- продув системного блока компрессором, чтобы удалить накопившуюся пыль,
- смену вентиляторов,
- настройку системы оповещения при приближении температуры к критической точке.
Важно! Проводить профилактику рекомендуется только опытным пользователям, которые знакомы с устройством системного блока. В противном случае лучше обратиться в авторизированные сервисные центры.
В качестве примера рассмотрим программу HWMonitor. Официальный сайт: https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
Она распространяется бесплатно, доступна для загрузки по ссылке выше.
После скачивания запускаем программу. На мониторе отображается информация о текущих значениях температуры.
HWMonitor
По ходу работы сталкивался с ситуацией, когда ошибки и «зависания» возникали из-за грязи и пыли внутри системного блока. Берем системный блок, разбираем, аккуратно вычищаем, собираем обратно и запускаем. Полчаса времени – проблемы решены.
Загрузка …
Проблемы после обновления ОС
Последний вариант, о котором хочется рассказать – обновление Windows 10. Компания Microsoft регулярно выпускает актуальные апдейты, которые содержат решения для исправления системных ошибок и защиту от уязвимостей.
Патчи приходят в виде файлов небольшого размера, по принципу: один апдейт – одно исправление. Но время от времени Microsoft выпускает глобальное обновление, которое устанавливается минут 15-20 и содержит множество исправлений. «Синий экран смерти» проявляется на накопительных обновлениях.
Здесь от пользователя требуется минимум усилий. Если во время обновления операционная система Windows 10 уходит в BSOD, то после рестарта она автоматически выполняет откат к предыдущим настройкам.
Если все же откат не удался, то подключаем загрузочный диск к системному блоку и переходим к разделу «Восстановление системы». Подробное описание приведено в подразделе «Безопасный режим».
Загрузка …
Заключение
Я очень коротко рассказал об известной ошибке, называемой «Синий экран смерти». Приведены основные ситуации, в которых BSOD проявляется, перечислены причины ошибки и приведены краткие инструкции по исправлению. Надеюсь, мой материал оказался для вас полезным!
Загрузка …
Post Views: 2 667